보험GA협회, 2026년 소비자 보호 강화에 총력
2026년 새해를 맞아 한국보험대리점협회(보험GA협회)가 업계 혁신을 위한 청사진을 제시했다. 김용태 회장은 신년사를 통해 "소비자 권익 보호를 최우선으로 한 체질 개선이 시급하다"며 대대적인 전환을 예고했다.
보험GA협회는 올해를 '소비자 중심 영업체계 확립'의 원년으로 삼고 5대 핵심 과제를 추진한다. 우선 보험금 지급 공정성 강화를 위해 업계 차원의 협력 체계를 구축할 방침이다. 불완전판매 예방과 고위험 계약 관리도 공동 과제로 삼아 신뢰 회복에 나선다.
교육 인프라 확충도 중요한 축이다. 계층별 맞춤형 교육 프로그램을 도입해 전문성과 윤리 경영을 체계적으로 강화할 예정이다. 특히 내부통제 시스템 고도화를 통해 준법 문화를 정착시키겠다는 계획이다.
디지털 전환에도 박차를 가한다. 2026~2027년 도입 예정인 비교·설명제도와 수수료 분급화에 대비해 전사적 전산 시스템을 구축한다. 정보보안과 개인정보 보호를 최우선 과제로 삼아 보험 판매 환경의 디지털 인프라를 개선할 방침이다.
업계 관계자는 "이번 전략이 보험 시장의 지속 가능한 성장을 위한 토대가 될 것"이라며 "소비자와의 신뢰 회복이 장기적 성장의 관건"이라고 강조했다. 보험GA협회는 금융당국 및 소비자단체와의 협력도 확대해 업계의 사회적 책임을 강화할 계획이다.
