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전체 최신 기사

  • 달러보험 가입시에 소비자가 유의해야할 핵심 사항 및 민원사례 "소비자 주의발령"

    1. 핵심 내용 금융감독원이 최근 달러보험 가입 소비자를 대상으로 '소비자경보(주의)'를 발령했다. 이는 고환율 환경 속 달러보험 판매가 폭발적으로 증가하면서 발생할 수 있는 소비자 피해를 예방하기 위한 조치다. 대상은 일반 금융소비자로, 환율과 해외 금리 변동에...

  • [시론] 사후구제에서 사전예방으로, 금융소비자보호의 전환

    [시론] 사후구제에서 사전예방으로, 금융소비자보호의 전환

    [시론] 사후구제에서 사전예방으로, 금융소비자보호의 전환 금융소비자보호를 둘러싼 감독 패러다임이 근본적인 전환점에 서 있다. 금융감독원이 최근 발표한 ‘금융소비자보호 개선 로드맵’은 소비자 피해가 발생한 이후 조정과 배상에 집중해 온 기존 방식에서 벗어나 위험을...

  • [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 교보생명, ‘고객 완전보장’ 중심 소비자보호 강화

    [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 교보생명, ‘고객 완전보장’ 중심 소비자보호 강화

    2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있다....

  • [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 한화생명, 소비자보호 주축 ‘신뢰 경영’ 고도화

    [2026 보험사 경영 전략 ①생명보험사] 한화생명, 소비자보호 주축 ‘신뢰 경영’ 고도화

    2026년 보험업계 전반에서는 ‘구조 전환’과 ‘내실 강화’를 둘러싼 고민이 한층 깊어지고 있다. 외형 확대 중심의 성장 방식에서 벗어나 고객 가치와 소비자 보호, 수익구조의 지속 가능성을 다시 점검하려는 움직임이 신년 메시지와 연초 행보에 고스란히 드러나고 있으며,...

  • 우리금융, 생산적금융·AX선도·시너지 창출로 그룹 제2의 도약

    우리금융, 생산적금융·AX선도·시너지 창출로 그룹 제2의 도약

    2026년 그룹 경영전략 워크숍이 지난 16일 서울 중구 본사 비전홀에서 열려 우리금융그룹이 ▲생산적·포용금융 ▲전사적 AX ▲종합금융그룹 시너지 강화 등 3대 핵심 전략을 천명했다고 우리금융그룹이 18일 밝혔다. 이날 워크숍은 그룹사 대표와 전 임원, 은행...

  • 하나은행, 공적연금 고객 위한 ‘연금 생활비 대출’ 출시

    하나은행, 공적연금 고객 위한 ‘연금 생활비 대출’ 출시

    하나은행이 공적연금을 수령하는 고객의 일시적인 경제적 부담을 덜어주기 위해 연 1.0% 고정금리가 적용되는 소액 신용대출 상품인 ‘연금 생활비 대출’을 출시했다고 15일 밝혔다. ‘연금 생활비 대출’은 국민연금, 공무원연금, 사학연금, 군인연금 등 4대 공적연금을...

  • 한화생명, 소비자 중심 ‘경영 고도화’ 나선다

    한화생명, 소비자 중심 ‘경영 고도화’ 나선다

    한화생명이 외부 전문가로 구성된 소비자보호 독립 자문기구인 ‘고객신뢰+PLUS 자문위원회’를 신설, 소비자 권익 보호에 대한 공정성과 전문성을 한층 강화한다고 14일 밝혔다. 복잡하고 장기적인 보험상품의 특성상 사안별로 판단이 엇갈리는 사례가 많은 점을 감안해,...

  • 이찬진 금감원장 “해외투자 막연한 기대… 환율 리스크 사전 보호 강화”

    이찬진 금감원장 “해외투자 막연한 기대… 환율 리스크 사전 보호 강화”

    금융감독원은 지난 13일 이찬진 원장 주재로 시장상황 점검회의를 열고, 최근 해외 주식 투자와 외화 금융상품 판매 동향을 점검했다고 밝혔다. 이날 회의에서 이 원장은 "최근 코스피 상승세에도 불구하고 해외 자산 가치 상승에 대한 막연한 기대감으로 해외 주식 투자와...

  • 금감원, 은행지주 ‘지배구조’ 들여다본다

    금감원, 은행지주 ‘지배구조’ 들여다본다

    금융당국이 전(全) 은행지주를 대상으로 지배구조 관련 특별점검에 들어간다. 은행권 지배구조 전반에 걸친 운영실태의 적정성을 점검한다는 취지다. 금융감독원은 이달 중 은행지주 8개사를 대상으로 지배구조 관련 실제 운영현황 전반에 대한 점검을 시행한다고 14일 밝혔다....

  • 보험 판매 수수료 분급제도(4년 27년1월, 7년29년1월) 개편 및 소비자 수수료 안내사항등 보험정책 안내

    1. 핵심 내용 보험 판매 과정에서 지급되는 수수료 체계가 크게 바뀐다. 금융감독원(금감원)은 보험 영업 수수료를 일시 지급하는 기존 방식을 폐지하고, 장기 분할 지급으로 전환하는 '보험 판매 수수료 분급제도'를 개편했다. 생명보험은 2027년 1월부터 4년간 분할...

  • 동양생명, ‘경영전략회의’ 개최… 2026 선제적 대응 전략 공유

    동양생명, ‘경영전략회의’ 개최… 2026 선제적 대응 전략 공유

    동양생명은 지난 9일 경기도 고양시 소재 동양생명 인재개발원에서 임원 및 주요 부서장이 참석한 가운데 '2026 경영전략회의'를 개최했다고 12일 밝혔다. 이번 경영전략회의는 'FY2026, 우리의 내일을 여는 변화' 슬로건 아래, 지난 한 해의 주요 경영 성과를...

  • DB생명, 업계 최초 ‘GA민원 핫라인’ 시스템 구축

    DB생명, 업계 최초 ‘GA민원 핫라인’ 시스템 구축

    DB생명은 금융소비자 보호 강화를 위해 업무협약을 체결한 11개 법인보험대리점(GA)을 대상으로 업계 최초로 'GA민원 핫라인' 시스템을 구축했다고 12일 밝혔다. GA민원 핫라인은 GA의 민원 접수 및 처리 현황을 확인하고 관리할 수 있는 시스템이다. DB생명은...

  • 농협손해보험, 2026년 ‘금융소비자보호 실천 원년’으로 선언

    농협손해보험, 2026년 ‘금융소비자보호 실천 원년’으로 선언

    NH농협손해보험은 지난 8일 경기도 고양시 소노캄 고양에서 ‘2026 금융소비자보호 실천 결의대회’를 열고 전사 차원의 금융소비자보호 강화를 위한 실천 의지를 다졌다고 12일 밝혔다. 이날 결의대회에는 송춘수 대표이사를 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 ▲고객 중심의...

  • 교보생명, 금융소비자보호 행동강령 선포… 고객 '완전보장' 돕는다

    교보생명, 금융소비자보호 행동강령 선포… 고객 '완전보장' 돕는다

    교보생명이 새해를 맞아 금융소비자의 권익 보호를 최우선 가치로 내걸고 실질적인 소비자보호 실천을 위한 행보에 나섰다. 교보생명은 지난 9일 충남 천안 계성원(연수원)에서 '금융소비자보호 행동강령 제정∙선포식'을 개최하고 임직원의 소비자보호 실천 지침을 공식화했다고...

  • [2026 ‘붉은 말’ 보험·금융 리더] 곽희필 ABL생명 대표이사 “본업 경쟁력 강화로 지속 가능한 성장"

    [2026 ‘붉은 말’ 보험·금융 리더] 곽희필 ABL생명 대표이사 “본업 경쟁력 강화로 지속 가능한 성장"

    2026년 병오년(丙午年), ‘붉은 말의 해’가 밝았다. 예로부터 병오년은 역동성과 추진력, 변화의 속도가 극대화되는 시기로 여겨져 왔다. 말은 쉼 없이 앞으로 나아가는 동물로, 정체보다 도약과 결단을 상징한다. 급변하는 환경에서 방향을 잃지 않고 속도와 균형을...

  • [2026년 한국보험신문 3대 사업] ②아시아 보험포럼-보험산업 규제·소비자 보호 논의의 장으로

    [2026년 한국보험신문 3대 사업] ②아시아 보험포럼-보험산업 규제·소비자 보호 논의의 장으로

    한국보험신문은 일본보험매일신문, 중국은행보험보와 공동으로 '아시아 보험포럼'을 개최하고 있다. 올해 19번째를 맞는 아시아 보험포럼은 오는 4월 10일 서울에서 열릴 예정이다. 포럼의 의제는 '아시아 보험판매채널 규제와 소비자 보호'로, 아시아 주요국 보험산업이...

  • [2026 ‘붉은 말’ 보험·금융 리더] 올해는 ‘지속 가능한 성장으로 전환하는 분기점’

    [2026 ‘붉은 말’ 보험·금융 리더] 올해는 ‘지속 가능한 성장으로 전환하는 분기점’

    2026년 병오년(丙午年), ‘붉은 말의 해’가 밝았다. 예로부터 병오년은 역동성과 추진력, 변화의 속도가 극대화되는 시기로 여겨져 왔다. 말은 쉼 없이 앞으로 나아가는 동물로, 정체보다 도약과 결단을 상징한다. 급변하는 환경에서 방향을 잃지 않고 속도와 균형을...

  • 금융소비자 보호의 출발점 ‘3대 기본지키기’

    금융소비자 보호의 출발점 ‘3대 기본지키기’

    보험업계는 올해 생산적 금융과 함께 금융소비자 보호 강화를 목표로 조직을 정비하는 등 내부 체계를 재정비하고 있다. 업계 전반에서는 금융소비자 보호를 위한 금융소비자보호법(금소법)의 중요성을 지속적으로 교육하고 있으며, 현장에서는 민원 발생을 사전에 차단하고 소비자...

  • [신년 기획] 2026 보험·금융 트렌드 ‘H.O.R.S.E’ ④Smart Technology 지능형 기술

    [신년 기획] 2026 보험·금융 트렌드 ‘H.O.R.S.E’ ④Smart Technology 지능형 기술

    2026년은 보험·금융산업이 단순한 상품 경쟁을 넘어, 사회의 구조적 변화에 어떻게 응답할 것인가를 시험받는 해가 될 전망이다. 초고령화의 가속, 의료·재정 부담의 재편, 디지털 전환의 일상화 속에서 업계와 금융당국은 ‘무엇을 팔 것인가’보다 ‘어떤 역할을 할...

  • [신년 기획] 2026 보험·금융 트렌드 ‘H.O.R.S.E’ ③Risk-First 위험 우선

    [신년 기획] 2026 보험·금융 트렌드 ‘H.O.R.S.E’ ③Risk-First 위험 우선

    2026년은 보험·금융산업이 단순한 상품 경쟁을 넘어, 사회의 구조적 변화에 어떻게 응답할 것인가를 시험받는 해가 될 전망이다. 초고령화의 가속, 의료·재정 부담의 재편, 디지털 전환의 일상화 속에서 업계와 금융당국은 ‘무엇을 팔 것인가’보다 ‘어떤 역할을 할...

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