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한국보험신문
  • 라이나생명, ‘고객중심경영’ 강화… 소비자보호 활동 성과평가 반영

    라이나생명, ‘고객중심경영’ 강화… 소비자보호 활동 성과평가 반영

    라이나생명은 소비자보호를 업무에 직접 반영하는 방안으로 임직원 참여 프로그램을 확대한다. 이 회사는 지난 27일, 임직원이 보험 가입과 보험금 청구 과정을 고객 입장에서 체험한 뒤 개선 과제를 찾는 방식으로 활동을 개편했다고 전했다. 활동 결과는 직원 평가에...

  • 일본 손해보험협회, 회원사 가이드라인 이행 점검… “내부통제·준법체계 정착”

    일본 손해보험협회, 회원사 가이드라인 이행 점검… “내부통제·준법체계 정착”

    일본 손해보험협회는 지난 6월 3일, 고객 중심 경영과 공정한 경쟁 질서를 목표로 한 가이드라인에 대한 제4차 후속점검 결과를 발표했다. 협회는 2023년부터 보험업계 신뢰 회복을 위해 편의 제공 제한, 출향직원 관리, 정책보유주식, 독점금지법 준수 등 분야별...

  • GA 경쟁력 새 기준 ‘내부통제’, 소비자 신뢰 확보 본격화

    GA 경쟁력 새 기준 ‘내부통제’, 소비자 신뢰 확보 본격화

    GA 시장에서 경쟁력을 판단하는 기준이 변화하고 있다. 과거에는 설계사 규모나 매출 같은 외형 지표가 중요했지만, 최근에는 내부통제와 소비자보호 역량이 지속 가능한 성장의 핵심 요소로 부상했다. 금융당국도 영업의 질과 소비자 신뢰를 중시하는 방향으로 감독 기조를...

  • [기자의 눈] 시장을 열고 다시 잠그는 금융당국의 딜레마

    [기자의 눈] 시장을 열고 다시 잠그는 금융당국의 딜레마

    금융당국이 단일종목 레버리지 상장지수펀드(ETF)에 대해 고강도 규제를 내놓으면서 시장에 진통이 빚어지고 있다. 지난 16일 기본예탁금을 3000만원으로 상향하고 신규 상장을 잠정 중단하는 조치가 시행됐다. 이는 상장 후 약 50일 만에 이뤄진 결정이다. 레버리지...

  • 하나은행, 인천 소상공인·기업 지원 확대… 청라 본점 이전 앞두고 상생 강화

    하나은행, 인천 소상공인·기업 지원 확대… 청라 본점 이전 앞두고 상생 강화

    하나은행이 인천 지역 소상공인과 기업을 대상으로 한 금융지원 규모를 확대한다. 하나금융그룹은 오는 9월 인천 청라국제도시로 본점을 이전할 예정이다. 하나은행은 지난 23일 인천신용보증재단과 포용금융 특별출연 업무협약을 체결했다. 협약 체결 이후 신포국제시장과...

  • 금융연수원, 전 국민 대상 ‘AI 기본교육’ 콘텐츠 무료 제공

    금융연수원, 전 국민 대상 ‘AI 기본교육’ 콘텐츠 무료 제공

    전 국민 AI 금융교육, 무료로 개방…보험사기 대응 역량 키운다 금융소비자들의 디지털 활용 능력 향상을 위한 교육 프로그램이 전 국민을 대상으로 무료 제공된다. 한국금융연수원이 24일 공개한 '금융소비자를 위한 인공지능(AI) 기본교육' 동영상 콘텐츠는 누구나 쉽게...

  • 우리금융, 2분기 ‘1조 클럽’ 복귀… 상반기 순익 1조6090억원 달성

    우리금융, 2분기 ‘1조 클럽’ 복귀… 상반기 순익 1조6090억원 달성

    우리금융, 2분기 순이익 1조원 회복…보험 자회사 편입 효과 본격화 우리금융그룹이 올해 2분기 연결 기준 당기순이익 1조46억원을 달성하며 분기 1조원대 이익을 되찾았다. 상반기 누적 순이익은 1조6090억원으로 전년 동기 대비 3.7% 증가한 것으로 집계됐다. 그룹...

  • 현대해상, ‘오티즘엑스포’ 후원… 발달장애 ‘조기개입’ 필요성 강조

    현대해상, ‘오티즘엑스포’ 후원… 발달장애 ‘조기개입’ 필요성 강조

    현대해상, 발달장애 조기개입 중요성 알리는 ‘오티즘엑스포’ 후원 발달장애 아동 지원이 사회적 과제로 떠오른 가운데, 현대해상이 자폐 및 발달지연 관련 전문 박람회를 정식 후원하며 조기개입 필요성 확산에 나섰다. 지난 10∼11일 서울 서초구 aT센터에서 열린 ‘제4회...

  • 신한금융그룹, 2분기 순익 1조8201억원 ‘역대 최대’

    신한금융그룹, 2분기 순익 1조8201억원 ‘역대 최대’

    신한금융그룹이 올해 2분기 사상 최대 실적을 갈아치웠다. 23일 공시된 자료에 따르면 당기순이익은 1조8201억원으로 직전 분기보다 12.2%, 지난해 같은 기간보다 17.5% 각각 늘었다. 상반기 누적 순이익도 3조4427억원으로 전년 동기 대비 13.3% 증가하며...

  • 포용보험, 지원 넘어 자생 생태계로… “민관 협력 강화해야”

    포용보험, 지원 넘어 자생 생태계로… “민관 협력 강화해야”

    기후변화와 인구 고령화, 디지털 격차가 빠르게 확산되는 ‘초위험 사회’에서 포용보험을 단순한 일시 지원이 아닌 스스로 작동하는 시장 체계로 전환해야 한다는 주장이 힘을 얻고 있다. 지난 23일 서울 여의도 보험연구원 컨퍼런스룸에서는 ‘초위험 사회의 새로운 안전망:...

  • NH농협손해보험, 디지털 채널에 양자내성암호(PQC) 도입

    NH농협손해보험, 디지털 채널에 양자내성암호(PQC) 도입

    NH농협손해보험, 양자컴퓨터 위협에 대응…차세대 암호체계 도입 보험업계의 디지털 보안 환경이 근본적으로 변화하고 있다. NH농협손해보험은 23일 디지털 채널 전환 작업과 함께 양자내성암호(PQC) 기반의 보안 시스템을 구축한다고 공개했다. 이 기술은 기존 암호체계와...

  • 우리금융, 경찰과 보이스피싱 대응 세미나 개최

    우리금융, 경찰과 보이스피싱 대응 세미나 개최

    금융권을 겨냥한 보이스피싱 수법이 날로 정교해지면서 대형 금융지주사가 경찰과 공동 대응에 나섰다. AI 기술을 악용한 신종 사기 사례가 늘어나자, 우리금융그룹은 경찰청 전문가를 초청해 임직원 대상 금융소비자보호 세미나를 지난 21일 서울 회현동 본점에서 열었다. 그룹...

  • 신용회복위원회, 미래전략·금융소비자보호 중심 조직개편… "사람 살리...

    신용회복위원회, 미래전략·금융소비자보호 중심 조직개편… "사람 살리...

    신용회복위원회, 채무자 보호 강화…조직 전면 재편 신용회복위원회가 채무로 어려움을 겪는 국민을 지원하기 위해 조직 구조를 대대적으로 손질했다. 채무조정 문의가 늘어나고 불법사금융 피해가 확산되는 상황에 대응하기 위한 조치다. 이번 개편의 초점은 미래 성장 전략과...

  • 해수부, 어업인 보험금 청구 디지털화… 보험금 지급기간 절반 단축

    해수부, 어업인 보험금 청구 디지털화… 보험금 지급기간 절반 단축

    어업인들의 보험금 청구 절차가 대폭 간소화된다. 해양수산부가 수협중앙회와 함께 디지털 청구 시스템을 도입하면서, 보험금 지급 기간이 기존 대비 절반 수준으로 줄어들 전망이다. 이번 조치는 병원과 어선수리소에서 보험 관계 서류를 전자 방식으로 송부할 수 있도록 한 것이...

  • [송영흡의 종횡무진 세계사] 한국의 서민금융 600년의 풍경 ④ — 무너진 둑을 다시 세워야 한다

    [송영흡의 종횡무진 세계사] 한국의 서민금융 600년의 풍경 ④ — 무너진 둑을 다시 세워야 한다

    2025년 여름, 캄보디아의 한 범죄단지에서 스물두 살의 한국 대학생이 고문 끝에 숨진 채 발견됐다. 그해 그 나라 범죄단지로 향한 청년 가운데 적지 않은 수가 본디 통장을 팔러 간 이들이었고, 세탁할 돈이 사라지는 ‘사고’가 나면 명의자는 그 자리에서 감금돼 낯선...