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한국보험신문
  • 금감원 “유병자보험 고지의무, 추적관찰·임상시험 입원은 제외”

    금감원 “유병자보험 고지의무, 추적관찰·임상시험 입원은 제외”

    금융감독원이 간편심사보험의 계약 전 알릴의무 범위를 명확히 하는 분쟁조정 결정을 내렸다. 이번 결정은 추적관찰을 위한 혈액검사와 임상시험 참여를 위한 입원은 고지의무 대상이 아니라는 판단을 담고 있다. 금융감독원은 지난 24일 금융분쟁조정위원회를 열어 간편심사보험의...

  • [오동근의 보험맹 탈출하기] "형사합의 했는데 보험금 거절?"… 운전자...

    [오동근의 보험맹 탈출하기] "형사합의 했는데 보험금 거절?"… 운전자...

    교통사고 형사합의금 보험금 지급 거절…분쟁조정서 "지급해야" 교통사고를 낸 운전자들이 형사처벌을 피하기 위해 가입하는 운전자보험의 '교통사고처리지원금' 특약을 둘러싼 분쟁이 잇따르고 있다. 피해자와 형사합의를 마친 후 경찰이 불송치 결정을 내리자 보험사가 보험금...

  • [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 일반교통사고 '상해 1~3급' 형사합의...

    [김진호의 판례로 배우는 보험상식] 일반교통사고 '상해 1~3급' 형사합의...

    일반교통사고로 피해자가 자동차손해배상보장법(이하 자배법) 시행령상 상해급수 1~3급에 해당하는 부상을 입고 형사합의를 한 경우, 피해자의 부상이 교통사고처리특례법상 ‘중상해’로 최종 확정되지 않았더라도 운전자보험 교통사고처리지원금 지급 대상이 될 수 있다는...

  • “보험금 심사기준이 바뀝니다” 22일부터 소비자 사전 안내 의무화

    “보험금 심사기준이 바뀝니다” 22일부터 소비자 사전 안내 의무화

    보험금 심사기준 변경, 소비자 사전 고지 의무화…22일부터 시행 오는 22일부터 보험사가 대법원 판결 등을 이유로 보험금 지급 기준을 소비자에게 불리하게 조정할 경우, 변경 사실을 반드시 사전에 알려야 한다. 그동안 소비자들은 기존 지급 관행을 믿고 치료를 받았지만,...

  • 금감원 "상해 1~3급 교통사고, 운전자보험서 형사합의금 지급"

    금감원 "상해 1~3급 교통사고, 운전자보험서 형사합의금 지급"

    중상해 1~3급 판정을 받은 일반교통사고 피해가 발생한 경우, 가해 운전자가 경찰 조사에서 ‘공소권 없음’ 처분을 받더라도 형사합의를 했으면 운전자보험에서 형사합의금을 지급해야 한다는 판단이 내려졌다. 금융감독원 분쟁조정위원회는 최근 운전자보험 관련 보험금 지급...

  • 지난해 금융민원 12.8만 건… 가상자산·보이스피싱에 ‘몸살’

    지난해 금융민원 12.8만 건… 가상자산·보이스피싱에 ‘몸살’

    지난해 가상자산 거래 관련 이슈와 보이스피싱 피해가 잇따르면서 전체 금융민원 규모가 전년 대비 10% 이상 증가한 것으로 나타났다. 특히 증권사와 가상자산거래소를 포함한 금융투자 권역의 민원이 급증하며 전체 상승세를 주도했다.  금융감독원(이하 금감원)이 21일...

  • 금감원, 외국계 금융사에 “소비자 중심 감독 패러다임 전환” 공유

    금감원, 외국계 금융사에 “소비자 중심 감독 패러다임 전환” 공유

    2026년 외국계 금융기관을 향한 금융감독원의 신호가 명확해졌다. 감독 당국은 소비자 중심의 금융환경 조성을 위해 사전 예방과 사후 구제를 아우르는 종합 감독 체계를 본격화하겠다는 입장을 밝혔다. 25일 서울 여의도에서 열린 ‘FSS SPEAKS 2026’ 행사에서...

  • 이찬진 금감원장, 시민·소비자단체와 “소비자 보호가 최우선 가치” 공유

    이찬진 금감원장, 시민·소비자단체와 “소비자 보호가 최우선 가치” 공유

    금융소비자 보호를 둘러싼 감독 당국의 정책 기조가 한층 명확해졌다. 이찬진 금융감독원장은 24일 서울 여의도 본원에서 시민단체와 소비자단체 대표들과의 간담회를 열고, 금융감독의 중심 trawling to be the protection of the consumer....

  • 금감원, 사전예방적 소비자보호 중심 ‘조직개편’ 실시

    금감원, 사전예방적 소비자보호 중심 ‘조직개편’ 실시

    금융감독원이 소비자 보호 기능을 강화하는 방향으로 조직 개편을 실시한다고 22일 밝혔다. 이번 개편은 사전 예방적 감독 체계를 구축하고, 민생 금융 범죄 대응 기능을 확대하며, 금융 환경 변화에 맞춰 조직을 보강하는 내용을 담고 있다. 소비자 보호 관련 부서는...

  • [시론] 사내 분쟁조정위원회와 소비자보호

    [시론] 사내 분쟁조정위원회와 소비자보호

    보험 관련 민원이 매년 5만 건을 넘고 있으며, 이는 금융권 전체 민원의 절반 수준을 차지하는 것으로 나타났다. 처리 기간도 지속적으로 늘어나고 있는 상황이다. 보험사들은 자체 분쟁조정위원회 운영, 민원지원팀 강화, 단순민원 협회 이관 등의 대책을 내놓고 있지만,...

  • 이찬진 금감원장 “소비자보호 실현에 모든 기능 집중”

    이찬진 금감원장 “소비자보호 실현에 모든 기능 집중”

    이찬진 금융감독원장이 지난 21일 국회 정무위원회 국정감사에서 취임 후 첫 업무보고를 진행했다. 이 원장은 금감원의 모든 기능이 금융소비자 보호 목표 실현에 집중되도록 조직을 전면 재설계하겠다는 방침을 재확인했다. 이 원장은 이날 신뢰, 안정, 상생, 미래, 쇄신 등...

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