우리은행이 이사회 내 금융소비자보호위원회를 신설하면서 은행권의 금융소비자보호 거버넌스가 한 단계 격상되는 모습이다. 국내 은행들은 이미 금융소비자보호 총괄책임자(Chief Consumer Officer, CCO) 체계와 내부통제위원회, 소비자보호 전담조직 등을 운영해...
NH농협생명은 지난 5일 금융소비자 권익 보호를 강화하고 고객중심의 완전판매 문화를 정착하기 위해 ‘금융소비자보호 실천 결의대회’를 개최했다고 10일 밝혔다. 이번 결의대회는 금융소비자 보호에 대한 회사 차원의 실천 의지를 공유하고, 영업 및 업무 전반에서 고객중심...
NH농협은행이 2026년을 기점으로 AI가 고객 금융생활 전반을 주도하는 'Agentic AI Bank'로의 전환을 공식화했다. AI를 단순 지원 수단이 아닌 금융 서비스의 주체로 삼아 전사적 AX를 본격 추진하겠다는 구상이다. NH농협은행은 지난 28일 서울 중구...
NH농협은행 투자상품부문이 2026년 사업 추진 방향을 공유하고 조직 내 실천 의지를 다지기 위한 결의대회를 열었다. NH농협은행은 지난 20일 서울 중구 본사에서 투자상품부문 임직원이 참석한 가운데 '2026년 사업추진 결의대회'를 개최했다고 21일 전했다. 이번...
NH농협손해보험은 지난 8일 경기도 고양시 소노캄 고양에서 ‘2026 금융소비자보호 실천 결의대회’를 열고 전사 차원의 금융소비자보호 강화를 위한 실천 의지를 다졌다고 12일 밝혔다. 이날 결의대회에는 송춘수 대표이사를 비롯한 임직원들이 참석한 가운데 ▲고객 중심의...
