지금융코리아·삼성화재, '금융소비자 보호' 나선다
법인보험대리점(GA) 지금융코리아가 삼성화재와 금융소비자 권익 보호와 건전한 보험영업 문화 조성을 위해 손을 잡았다.
지금융코리아는 지난 4일 삼성화재와 '금융소비자 보호 및 내부통제 강화'를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다. 이번 협약은 보험사와 GA 간 긴밀한 협력을 바탕으로 금융소비자 보호 활동을 체계화하고 건전한 보험영업 문화를 조성하기 위해 마련됐다.
협약식은 서울 서초구 삼성화재 본사에서 진행됐으며, 박동현 지금융코리아 사장과 원동주 삼성화재 마켓리딩본부 부사장 등 양사 관계자들이 참석했다.
양사는 이번 협약을 통해 ▲위수탁 업무 관련 내부통제 강화 및 자율점검 체계 구축 ▲민원 예방 및 처리 프로세스 고도화 ▲개인정보 보호 및 관리체계 고도화 ▲금융소비자 보호 관련 공동 과제 발굴 및 실행 등에 협력하기로 했다.
특히 지금융코리아는 금융소비자보호법 시행 이후 소비자 권익 보호와 내부통제 체계 강화를 주요 경영 과제로 추진해 왔으며, 이번 협약을 계기로 고객 중심의 영업 문화 정착과 금융소비자 신뢰 제고에 더욱 힘쓸 계획이다.
박동현 지금융코리아 사장은 “이번 협약은 금융소비자 보호를 실천하고 고객 중심의 영업 문화와 철저한 내부통제를 통해 보험업계의 새로운 기준을 만들어가기 위한 약속”이라고 강조하며 “앞으로도 소비자 권익 보호를 최우선으로 삼고 고객이 안심하고 선택할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.
