[IN PLUS People] "계약보다 신뢰 우선… 법인 대표 관점서 답 찾는다"

# KB라이프파트너스, 법인시장 집중 프리미엄 설계사 제도 주목

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KB라이프생명의 자회사형 법인보험대리점(GA)인 KB라이프파트너스가 법인 시장 공략에 박차를 가하고 있다. 특히 최고 등급의 설계사 제도를 통해 장기적인 고객 관계 유지와 안정적인 계약 건전성을 확보하는 전략이 주목받고 있다. 이 회사 소속 이종수 LP는 지난 3월 'Premium Executive LP' 등급을 달성하며 법인 영업의 새로운 모범 사례로 꼽히고 있다.

이 등급은 보유계약 2000건, 피보험자 1000명 이상, 연도대상 입상 횟수 등 까다로운 조건을 충족해야만 획득할 수 있다. 지난 4월 말 기준 이 LP의 계약유지율은 13회차 100%, 25회차 99.4%, 37회차 85.8%로 우수인증설계사 기준을 크게 웃도는 수준이다. 이는 법인 고객과의 장기적 신뢰 관계 구축이 계약 유지율에 긍정적 영향을 미친 결과로 분석된다.

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법인 상담 과정에서는 정관과 재무상태표, 손익계산서를 비롯해 세무·노무·상법 등 다양한 분야를 폭넓게 분석하는 접근법이 활용되고 있다. 이 LP는 계약 체결 전까지 최소 5회 이상의 상담을 진행하며 고객사를 이해하는 데 시간을 투자한다고 전해진다. 이러한 접근 방식은 단순한 보험 계약을 넘어 기업 경영 전반에 대한 이해를 바탕으로 한 차별화된 서비스를 제공하는 데 초점이 맞춰져 있다.

KB라이프파트너스의 영업 지원 체계 중 핵심으로 꼽히는 'KB STAR WM' 프로그램은 KB금융그룹 계열사 간 협업을 통해 고객 가치를 높이는 구조다. KB국민은행, KB증권, KB손해보험 등과의 협업을 통해 보험 상품을 넘어 금융 전반의 솔루션을 제공할 수 있는 점이 특징이다. 업계에서는 이러한 그룹사 간 시너지가 법인 시장에서 경쟁력 강화로 이어질 것이라는 전망이 나온다.

보험업계 관계자들은 법인 시장에서 장기적 관점의 고객 관리와 그룹 차원의 지원 체계가 향후 생명보험 산업의 핵심 경쟁력으로 자리잡을 것으로 보고 있다. 특히 인공지능(AI) 시대에도 대체 불가능한 분야로 생명보험 산업을 전망하는 시각이 업계 내에서 확산되고 있다. 법인 시장에서의 차별화된 접근법과 고객 신뢰 구축 전략이 보험업계의 새로운 성장 동력으로 주목받고 있다.

출처: 한국보험신문 ✓ 협약 승인 [원문보기]

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