IN PLUS People “올바른 보험영업 고민되면 ‘최신규’ 찾아주길”
<최신규 한국보험금융 리사본부 지점장>
"보험영업은 결코 쉽지 않습니다. 그러나 포기하지 않고 올바른 방향으로 성실하게 노력한다면 반드시 고소득자가 될 수 있습니다. 영업의 '올바른 방향'이 무엇인지 고민된다면 언제든 저 최신규를 찾아주세요. 기꺼이 코칭해 드리겠습니다."
최신규 한국보험금융 리사본부 지점장은 일반 설계사 시절부터 10년 이상 꾸준히 억대 연봉을 유지해 온 경험을 바탕으로 자신을 소개했다.
최 지점장은 2014년 현대해상에서 보험영업을 시작해 법인보험대리점(GA) 피플라이프와 에이플러스에셋을 거쳐 현재 한국보험금융 리사본부의 지점장으로 활동하고 있다. 일반 설계사 시절부터 억대 연봉을 유지해왔으며, 피플라이프와 에이플러스에셋에 몸담은 10여 년간 꾸준히 주간·월간 실적 MVP를 수상했다. 최 지점장은 "개척영업, 소개영업, DB영업, 병원 인하우스(병원 개척영업) 등 다양한 경험을 쌓아왔으며 현재는 관리자로서 조직원들이 원활히 영업할 수 있는 장을 만드는 데 집중하고 있다"고 말했다.
그는 2010년 아산에서 '불닭집'을 창업해 지역에서 모르는 사람이 없을 정도로 장사를 일궜지만 '장사가 잘될수록 가게에 묶인다'는 현실을 깨닫고, 가족과 함께하면서 노력한 만큼 고소득을 얻을 수 있는 일을 찾다가 보험영업에 뛰어들었다.
최 지점장은 장사와 보험영업 성공 요인의 공통점으로 '고객과의 관계 형성'을 꼽으며 자신의 비결로 'Give&Take' 정신을 강조했다. 그는 "고객이 필요로 한다면 아낌없이 시간을 쓰고, 직접 찾아간다"며 "그렇게 쌓은 신뢰 관계는 또 다른 고객 소개로 이어지기 마련"이라고 말했다. 고객이 '최신규는 나를 관리해 주는 설계사'라고 믿고 맡길 때, 자연스럽게 재계약과 소개 계약으로 이어진다는 것이다.
최 지점장이 한국보험금융으로 합류를 결심한 데에는 장대성 대표의 철학이 있었다. 그는 "대표님은 설계사를 '가족'처럼 대하고, 때로는 본인이 손해를 보더라도 끝까지 지원한다"고 소개했다. 특히 자체 DB센터를 운영해 합리적인 가격의 DB를 공급해주고, 병원 인하우스 영업을 지원해주며 전문 강사를 초빙해 정기 교육을 진행하는 등 한국보험금융만의 특별한 지원 체계가 최 지점장의 발길을 이끌었고, 지점장까지 고속 성장하는 기반이 됐다.
지점장으로서 그는 이제 개인 성과보다 조직 성장에 방점을 두고 있다. 최 지점장은 향후 목표로 "단기적으로는 1년 내 조직원 10명을 만들고, 나아가 구성원 모두가 월납 보험료 기준 100만원을 넘길 수 있도록 지원할 것"이라고 말했다. DB영업과 병원 인하우스 영업을 기반으로 안정적인 계약 창출을 이어가고, 본인의 고객 관리 노하우를 전수해 조직원 모두가 '소개 영업'의 성과를 경험하게 하는 것도 목표로 제시했다.
최 지점장은 최근 업계 이슈로 '콘셉트 영업의 한계'를 꼽으며 "절판 이슈나 특정 담보에 집중하는 방식은 단기 성과는 낼 수 있어도 장기적으로는 고객 관리가 무너지며 한계에 봉착한다"고 말했다. 이어 그는 "설계사는 '정도(定道) 영업'을 해야 하고, 제대로 된 지원 체계에서 장기적인 고객 관계를 구축해야 한다"는 소신을 밝혔다.
끝으로 최 지점장은 "우리의 일은 한 가정의 꿈과 미래를 지켜주는 고귀한 일"이라며 "자부심을 가지고 끝까지 함께 달려가자"고 설계사들에게 응원의 메시지를 전했다.
