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한국보험신문
  • 라이나생명, ‘고객중심경영’ 강화… 소비자보호 활동 성과평가 반영

    라이나생명, ‘고객중심경영’ 강화… 소비자보호 활동 성과평가 반영

    라이나생명은 소비자보호를 업무에 직접 반영하는 방안으로 임직원 참여 프로그램을 확대한다. 이 회사는 지난 27일, 임직원이 보험 가입과 보험금 청구 과정을 고객 입장에서 체험한 뒤 개선 과제를 찾는 방식으로 활동을 개편했다고 전했다. 활동 결과는 직원 평가에...

  • KT, 금융권 AI 전환 확대…데이터 중심 AX 본격화

    KT, 금융권 AI 전환 확대…데이터 중심 AX 본격화

    KT가 금융권을 대상으로 데이터와 인공지능을 결합한 사업을 확대한다. 지난 26일 회사 측은 이 같은 계획을 발표했다. 생성형 인공지능이 실제 업무를 수행하는 에이전틱 AI로 발전하고, AI 기본법 시행과 망 분리 규제 개선 등으로 금융권의 AI 활용이 본격화되는...

  • 보험업 AI, 활용 가능 업무 83개 중 실제 활용은 8개… “AI 확산 대비 역량 강화해야”

    보험업 AI, 활용 가능 업무 83개 중 실제 활용은 8개… “AI 확산 대비 역량 강화해야”

    보험 업무 가운데 인공지능을 활용하면 처리 시간을 절반 이상 줄일 수 있는 업무가 절반가량에 달하지만 실제 도입은 매우 제한적이라는 분석이 나왔다. 송윤아 보험연구원 연구위원은 26일 ‘보험업의 AI 실행 격차: 무엇을 할 수 있고, 무엇을 하고 있나’ 보고서를 통해...

  • [시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다

    [시론] AI 거버넌스 시대, 금융소비자보호가 신뢰를 만든다

    인공지능(AI)은 금융상품 추천, 대출심사, 보험 가입과 보험금 지급심사, 민원 상담 등 금융회사의 다양한 업무에 활용되고 있다. 소비자는 더 빠르고 편리한 서비스를 이용할 수 있고 금융회사는 업무 효율을 높일 수 있다. 그러나 AI의 판단이 항상 정확하고 공정한...

  • 우리금융, '고객기반' 넓혀 종합금융그룹 도약 속도 올린다

    우리금융, '고객기반' 넓혀 종합금융그룹 도약 속도 올린다

    우리금융그룹이 고객 기반 확대를 통해 종합금융그룹으로의 전환에 속도를 내고 있다. 보험과 증권 계열사 편입을 앞둔 상황에서 기업금융의 강점을 살린 '생산적 금융'과 시장 상생을 위한 '포용금융'을 두 축으로 삼아 미래 성장 동력을 확보하겠다는 전략이다. 지난 16일...

  • 삼성화재, 금융위원장 표창 수상… ‘정보보호’ 성과 인정

    삼성화재, 금융위원장 표창 수상… ‘정보보호’ 성과 인정

    삼성화재가 정보보호 분야에서 금융당국으로부터 최고 수준의 공인을 받았다. 이 회사는 금융보안원이 주관한 올해 정보보호의 날 기념식에서 '금융보안 유공 금융위원장 표창'을 수상했다. 정보보호의 날은 사이버 위협에 선제적으로 대응하고 금융권 정보보호 문화를 확산시키기...

  • 중국, 은행·보험 AI 규제 가이드라인 발표… "안전·투명성 강화"

    중국, 은행·보험 AI 규제 가이드라인 발표… "안전·투명성 강화"

    중국, 은행·보험 AI 규제 지침 마련…“기술 위험 통제 강화” 중국 금융당국이 인공지능(AI) 기술이 금융권에 미치는 영향을 고려해 본격적인 규제 프레임워크를 구축했다. 국가금융감독관리총국(NFRA)은 최근 ‘은행·보험업 인공지능 안전 개발·응용에 관한 지도의견’을...

  • 정보보호의 달, 보험권 보안 인프라·인증 고도화

    정보보호의 달, 보험권 보안 인프라·인증 고도화

    매년 7월로 지정된 ‘정보보호의 달’을 계기로 보험업계가 디지털 보안 역량 강화에 속도를 내고 있다. 생성형 인공지능(AI) 도입과 클라우드 전환 등 금융 환경 변화로 해킹 위험이 커지면서, 주요 보험사들은 최고정보보호책임자(CISO) 중심의 거버넌스 체계를 정비하는...

  • 금융보안원, 디지털자산 보안 위협 심층 분석 ‘딥체인’ 보고서 창간

    금융보안원, 디지털자산 보안 위협 심층 분석 ‘딥체인’ 보고서 창간

    금융보안원이 국내 금융권 처음으로 디지털자산 보안 위협을 집중 분석한 정기 보고서를 내놨다. ‘딥체인(DeepChain) : 디지털자산 인텔리전스’란 이름의 이 간행물은 크로스체인(서로 다른 블록체인 간 연계) 환경에서 발생하는 보안 위협을 첫 번째 주제로 택했다....

  • 중국 국가전략에 ‘재난보험·안전책임보험’ 확대 추진

    중국 국가전략에 ‘재난보험·안전책임보험’ 확대 추진

    중국, 재난보험·안전책임보험 국가 전략화…보험업계 새 기회 중국 정부가 국가 차원의 비상관리 체계 고도화 작업에 보험 기능을 본격적으로 활용하기 시작했다. 재난 예방과 피해 복구는 물론 대형 사고 대응까지 보험의 역할을 확대하는 전략을 펴고 있다. 이는 중국...

  • “의료데이터 있지만 활용 어려워”… 디지털 헬스케어 입법 필요성 제기

    “의료데이터 있지만 활용 어려워”… 디지털 헬스케어 입법 필요성 제기

    디지털 헬스케어, 데이터 활용 길 열리나…국회서 입법 논의 본격화 인공지능(AI) 기반 디지털 헬스케어 산업이 급성장하는 가운데, 국내 보건의료데이터 활용을 가로막는 법적 장벽을 허물기 위한 논의가 국회에서 본격화됐다. 지난 30일 서울 여의도 국회의원회관에서 열린...

  • 금융보안원, AI 확산에 금융보안도 변화… 자율보안체계 안착 필요

    금융보안원, AI 확산에 금융보안도 변화… 자율보안체계 안착 필요

    AI 시대 금융보안 패러다임 전환…자율보안체계 도입 속도 인공지능(AI)과 클라우드 기술이 금융권 전반으로 확산되면서 기존 외부망 차단 위주의 보안 체계가 한계를 드러내고 있다. 금융보안원은 이 같은 환경 변화에 대응해 금융회사 스스로 보안 수준을 진단하고 개선하는...

  • WTW재팬 "정치 리스크, 이제는 자국과 주요 시장이 진원지"

    WTW재팬 "정치 리스크, 이제는 자국과 주요 시장이 진원지"

    글로벌 기업들, 정치 리스크의 중심축이 자국으로 이동 정치적 위험의 발생 지점이 전통적인 고위험 신흥국에서 주요 선진국 시장으로 급속히 이동하고 있다. 윌리스타워스왓슨(WTW)재팬이 지난달 29일 공개한 '정치 리스크 조사 보고서 2026'에 따르면, 글로벌 기업들이...

  • 스테이블코인 확산에 보험업계도 촉각 “제도 정비·기술 축적 필요”

    스테이블코인 확산에 보험업계도 촉각 “제도 정비·기술 축적 필요”

    스테이블코인, 보험산업 접목 본격화…"법적 토대 마련 시급" 글로벌 금융시장에서 스테이블코인이 지급결제 수단으로 자리잡아가면서 보험업계도 이에 대한 대비를 서둘러야 한다는 분석이 나왔다. 보험연구원은 25일 조영현 연구위원의 보고서를 통해 스테이블코인과 보험산업의...

  • 우리은행, AI 기반 ESG보고서 발간… KSSB 기준 첫 준용

    우리은행, AI 기반 ESG보고서 발간… KSSB 기준 첫 준용

    우리은행이 인공지능(AI) 기술을 기반으로 한 ESG 경영 보고서를 선보였다. 이번 ‘2025 ESG보고서’는 은행권 최초로 한국지속가능성기준위원회(KSSB)가 마련한 공시 기준을 적용한 점이 특징이다. 여기에 자체 개발한 AI 평판리스크 지수를 활용해 정보 공개의...