KB국민은행은 지난 17일 마이크로소프트와 함께 ‘AI Connect 2026’를 성공적으로 마쳤다고 18일 밝혔다.
서울 여의도 KB국민은행 신관에서 열린 이번 행사는 지난 4월 첫 행사에 이어 두 번째로 마련된 KB금융그룹의 대표 인공지능(AI) 확산 프로그램이다. KB금융그룹 임직원 200여 명이 참석해 최신 AI 기술 동향과 실제 업무 적용 사례를 공유하며 AI 활용 역량을 높였다.
특히 이번 행사에서는 단순한 기술 소개를 넘어 AI 에이전트 제작 등 현업 부서가 직접 경험할 사례 중심의 프로그램이 구성됐다. 참석자들은 업무 현장에서 축적한 경험과 노하우를 공유하며 AI가 업무방식에 가져올 변화와 가능성을 함께 살펴봤다.
마이크로소프트의 생성형 AI 서비스인 ‘마이크로소프트 365 코파일럿’(Microsoft 365 Copilot, 이하 M365 코파일럿)을 활용한 다양한 사례도 소개됐다. 팀즈(Teams)·원드라이브(OneDrive)·쉐어포인트(SharePoint) 등 협업 플랫폼과 연계한 활용 방안은 물론, 문서 작성과 데이터 분석, 회의 내용 정리 등 일상 업무에 적용한 사례가 공유돼 참석자들의 높은 관심을 받았다.
아울러 마이크로소프트는 M365 코파일럿 활용 교육과 ‘체험Zone’ 운영을 통해 참가자들의 AI 활용 경험을 지원했으며, KT와 함께 변화관리 사례와 AI 에이전트(AI Agent) 확장 전략 등 다양한 세션을 통해 글로벌 업무 혁신 사례와 실무 적용 인사이트를 공유했다.
KB국민은행 DT추진부 관계자는 “이번 행사를 계기로 AI가 일부 전문가의 영역을 넘어 모든 임직원의 업무에 자연스럽게 스며드는 조직 문화가 정착되길 바란다”며 “앞으로도 AI 활용 역량을 지속적으로 강화해 고객에게 더 편리하고 차별화된 금융 경험을 제공하겠다”고 말했다.
