미래에셋생명이 비대면 금융 거래의 안전성을 강화하기 위해 AI 기반 얼굴인증 시스템을 도입했다고 12일 밝혔다. 이번 시스템 도입은 고객의 실질적인 본인 여부를 보다 정교하게 확인하기 위해 마련됐다. 새롭게 도입되는 얼굴인증은 고객이 제출한 신분증 사진과 실시간 얼굴...
중국 상하이 푸단대학교(复旦大学, Fudan University) 산하 중국 보험사회안전연구센터가 최근 ‘보험 디지털 신뢰 청서(保险数字信任蓝皮书) 2025: 인터넷 보험 소비자 권익 보호와 정보공개 가이드’(이하 청서)를 발표했다. 청서에 따르면 2025년 중국의...
한화손해보험은 지난 19일 충북 충주시 한화손해보험 라이프캠퍼스에서 ‘금융소비자 보호 선포식’을 개최했다고 22일 밝혔다. 이날 행사는 나채범 한화손해보험 대표이사를 비롯한 주요 임직원들이 참석한 가운데 진행됐으며, 소비자 권익 보호를 회사의 최우선 가치로 삼겠다는...
동양생명은 적극적인 소비자중심경영 노력을 인정받아 지난 12일 공정거래위원회로부터 ‘2025년 소비자중심경영(CCM)’ 신규 인증을 획득했다고 15일 밝혔다. CCM 인증제도는 기업의 모든 활동을 소비자 관점에서 점검·개선하는지 공정거래위원회와 한국소비자원이 평가하는...
DB손해보험이 지난 3일 소비자의 날을 맞아 임직원들과 함께 '2025 소비자보호 컨퍼런스'를 개최했다고 12일 밝혔다. 이번 소비자보호 컨퍼런스에는 고객관련 최고 책임자(CCO) 장영석 소비자보호본부장을 비롯해 고객서비스센터 직원, 부문별 소비자보호 담당 등 다양한...
한화생명이 지난 3일 서울 영등포구 63스퀘어에서 암경험청년의 사회 복귀와 회복 여정을 응원하기 위한 ‘임직원 참여형 오프라인 워크숍’을 개최했다고 4일 밝혔다. 한화생명은 단순한 상품 판매를 넘어 고객의 치료 이후 회복과 자립까지 함께 고민하는 보험사임을 실천적으로...