영국 중소기업 차대보험 시장, ‘유령 보험중개’ 사기 위험 경고
영국에서 중소기업을 대상으로 한 차대보험 시장에서 이른바 ‘유령 보험중개’ 사기 위험이 커지고 있다는 경고가 제기됐다.
영국 보험중개사 에브리웬(Everywhen)은 지난달 24일 중소기업 차대보험 계약 과정에서 무자격자가 정식 중개사로 가장해 보험을 판매하는 사례가 증가하고 있다고 밝혔다.
유령 보험중개는 보험 중개 자격이 없거나 실제 보험계약을 체결하지 않으면서도 합법적인 보험사나 중개사를 사칭해 보험을 판매하는 행위를 의미한다. 이들은 온라인 광고, 사회관계망서비스, 전자우편 등을 통해 기업에 접근한 뒤 보험료를 받고 위조된 보험증서를 제공하거나 실제 보장 내용과 다른 조건을 안내하는 방식으로 영업을 하는 것으로 알려졌다.
문제는 기업이 보험에 가입했다고 인식하고 영업 활동을 지속하다가, 사고 발생 시 보험금 지급이 거절되면서 계약 자체가 존재하지 않거나 무효인 사실을 뒤늦게 확인하는 사례가 발생할 수 있다는 점이다. 특히 여러 대의 차량을 일괄 보장하는 차대보험의 특성상 단일 계약이 무효로 판명될 경우, 기업 전반의 운영과 재무에 상당한 부담이 발생할 수 있다.
영국 업계에서는 온라인 중심의 보험 유통 확대와 가격 경쟁 심화가 이러한 사기 수법이 활동할 수 있는 환경을 만들고 있다는 분석도 제기되고 있다. 보험증서의 진위 여부 확인이 충분히 이뤄지지 않거나 중개사의 등록 여부를 사전에 검증하지 않는 경우, 피해 가능성이 높아질 수 있다는 지적이다.
에브리웬 측은 기업들이 보험 가입 시 중개사의 등록 정보와 연락처를 확인하고, 보험사로부터 직접 발송되는 계약 확인 문서를 수령했는지 점검해야 한다고 강조했다. 또한 의심스러운 보험 제안이나 비정상적으로 낮은 보험료를 제시하는 경우에는 각별한 주의가 필요하다고 밝혔다.
