AI 보험 비교 기능 등장… 기존 보험 비교 플랫폼 흔들
미국 온라인 보험 집계 플랫폼 인슈리파이(Insurify)는 지난 9일 오픈AI(OpenAI)의 챗GPT(ChatGPT) 애플리케이션 내에서 자동차보험 비교 기능을 출시했다. 이용자는 대화형 화면에서 차량 및 운전자 정보를 입력하면 별도의 보험 비교 사이트로 이동하지 않고도 여러 보험사의 보험료와 기본 조건을 확인할 수 있다.
해당 서비스는 미국 시장에서 먼저 제공되며, 보험 유통 과정에 인공지능을 직접 결합한 사례로 평가된다. 비교 기능이 챗GPT 내부에서 구현되면서 기존 보험 비교 플랫폼의 역할이 일부 대체될 수 있다는 관측도 나온다.
기능 출시 이후 영국 자본시장에서는 기존 보험 비교 플랫폼의 미래 수익성에 대한 우려가 반영됐다. 시장 거래 정보에 따르면 머니슈퍼마켓(MoneySuperMarket) 모회사의 주가는 장중 수년 내 최저 수준까지 하락했으며, 코컴페어(GoCompare) 운영사 주가도 동반 약세를 보였다.
현재 관련 기업들은 챗GPT 내 보험 비교 서비스에 대해 공식 입장을 내놓지 않고 있다. 관련 영향은 현재까지 자본시장 반응에 국한돼 있으며, 해당 서비스에 대한 규제 당국의 공식적인 입장 표명은 아직 나오지 않은 상태다.
