KB국민은행, 스타뱅킹서 요양·돌봄 정보 한번에 제공하는 서비스 출시
KB국민은행은 24일 KB스타뱅킹 내 시니어 특화 서비스인 'KB골든라이프 요양·돌봄 서비스'를 출시했다고 밝혔다. 이 서비스는 시중은행 최초로 요양기관 검색부터 비용 계산, 요양·돌봄 전문상담까지 단계별 서비스를 한 번에 이용할 수 있도록 KB라이프생명과의 협업을 통해 마련됐다.
■ 핵심 내용
이번 서비스는 고령화에 따라 증가하는 요양·돌봄 수요에 대응하고, 고객이 복잡한 요양 정보를 보다 쉽고 편리하게 확인할 수 있도록 기획됐다. 주요 서비스는 ▲요양기관 검색 ▲장기요양비용 계산 ▲돌봄상태솔루션 ▲장기요양등급확인 ▲요양/돌봄 상담 등 다섯 가지다.
'요양기관 검색'에서는 지역과 시설 조건에 따라 요양기관을 비교·검색할 수 있다. '장기요양비용 계산'은 가정방문형, 센터형, 입소형 등 돌봄서비스 유형별 예상 비용을 확인해 체계적인 노후자금 설계를 돕는다.
'돌봄상태솔루션'은 5분 이내의 간단한 설문을 통해 고객의 돌봄 필요 수준을 진단하고 맞춤형 관리 방법을 안내하며, '장기요양등급확인'에서는 이 설문 결과를 바탕으로 등급별 정부 지원 혜택 등 관련 정보를 제공한다. 전문상담이 필요한 고객은 '요양/돌봄 상담'을 신청하면 KB라이프생명의 전문간호사로부터 맞춤형 상담을 받을 수 있다.
■ 소비자 참고사항
'KB골든라이프 요양·돌봄 서비스'는 KB스타뱅킹 전체메뉴 중 자산관리 항목에서 연금/절세 카테고리 하단의 'KB골든라이프'에 접속하면 이용할 수 있다.
KB국민은행 관계자는 "이번 서비스로 시니어 고객과 가족들이 보다 쉽고 편리하게 요양·돌봄 정보를 확인하길 바란다"며 "앞으로도 KB금융그룹 차원의 역량을 모아 금융과 비금융을 아우르는 시니어 맞춤형 서비스속 확대해 나가겠다"고 말했다.
