보험연수원(이하 연수원)은 지난 4월 개발을 완료한 '인공지능(AI) 기반 시험문제 출제 시스템(AI 출제 시스템)'에 대한 특허 등록을 완료한 데 이어, 8월 실시하는 '완전판매역량인증 자격시험' 문제를 100% AI로 출제한다고 11일 밝혔다.
연수원은 하태경 원장 취임 이후 AI 출제 시스템 개발에 착수해 지난 4월 국내 최초로 보험 분야에 특화된 AI 출제 시스템을 개발하는 데 성공했으며, 지난달 해당 시스템에 대한 기술 특허 등록까지 마쳤다.
AI 출제 시스템은 보험조사분석사 시험을 시작으로 연수원이 운영하는 모든 자격시험에 단계별로 적용되고 있다. 오는 12일 실시되는 제16회 완전판매역량인증 시험에서는 모든 문제를 AI가 낼 예정이다.
연수원은 AI가 낸 문제를 대상으로 분야별 전문가의 철저한 검수를 거치는 등 자격시험의 안정적 운영에 필수적인 데이터 무결성을 확보하기 위한 노력을 지속하고 있다.
검수에 참여한 한 전문가는 "기존 출제자들이 사용하는 문체나 문제 스타일과 구분되는 AI만의 특징이 일부 남아 있고, 아직 전문가의 검수가 필요한 부분이 있다"면서도 "조만간 전문가 출제를 완전히 대체할 수 있을 만큼 이미 상당한 수준의 완성도를 보이고 있다"고 평가했다.
연수원은 AI 출제가 기존 전문가 출제 방식과 비교해 소요 시간과 비용을 줄이고, 문항의 다양성을 확보함으로써 출제 업무의 효율성을 크게 향상시킬 것으로 기대하고 있다.
연수원은 새로운 AI 엔진 적용과 파인튜닝 기법을 활용해 출제 시스템의 완성도와 안정성을 지속적으로 높여갈 예정이며, AI 출제 시스템을 상용화해 AI 기술의 확산과 보험 업무 효율성 향상에도 기여할 계획이다.
하태경 원장은 "이번 AI 출제 시스템 특허 등록은 연수원이 추진해 온 AI 기반 교육·평가 혁신의 중요한 결실"이라며 "새로운 AI 엔진 적용과 기술 혁신을 통해 AI 출제 기술의 보급과 대외 사업화도 본격 추진하겠다"고 밝혔다.
