AXA손해보험(이하 악사손보)이 모빌리티 플랫폼 쏘카와 손잡고 데이터 기반 맞춤형 보험 서비스 개발에 나선다.
악사손보는 지난 22일 쏘카와 데이터 활용 보험상품 개발 및 신규 사업 발굴을 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 23일 밝혔다. 이번 협약은 이동수단 이용 방식이 빠르게 변화하는 환경에서 고객 경험을 높이고 새로운 성장 기회를 찾기 위해 추진됐다.
양사는 AXA손보의 자동차보험 전문성과 쏘카가 보유한 모빌리티 데이터를 접목해 운전 습관과 이동 패턴 등을 반영한 보험 서비스를 연구할 계획이며, 인공지능(AI)과 자율주행 기술의 발전, 공유 모빌리티 이용 확대 등으로 개인 맞춤형 보험에 대한 수요가 늘어나는 점도 협력 배경으로 꼽힌다.
협약에 따라 양사는 자율주행 데이터와 안전운전점수 등을 활용한 신규 보험상품을 공동 연구한다. 또한 쏘카 이용자 특성을 반영한 전용 상품 개발, 플랫폼 내 보험상품 라인업 확대, 시장성을 고려한 신규 서비스 발굴 등 다양한 분야에서 협력을 추진할 예정이며, 사고 심사와 운영 업무에 대한 협업을 통해 업무 효율성을 높이는 방안도 함께 검토한다.
특히 쏘카가 축적한 차량 이용 정보와 이동 데이터를 기반으로 운전자 성향을 분석하고, 이를 보험 서비스에 접목하는 방안을 모색한다. 고객이 보다 편리하고 합리적으로 보험을 이용할 수 있는 환경을 조성하는 동시에 모빌리티와 보험이 결합된 새로운 비즈니스 모델 개발에도 나설 계획이다.
한스 브랑켄 악사손보 대표이사는 “모빌리티 산업의 변화와 함께 보험 역시 단순 보장 중심에서 데이터 기반 맞춤형 서비스 제공으로 진화하고 있다”며 “쏘카와의 협력을 통해 고객 중심 서비스를 강화하고 모빌리티 환경에 적합한 새로운 사업 모델을 지속적으로 발굴하겠다”고 말했다.
