GA 정착지원금, 올해 4천억원 돌파 전망… 스카우트 경쟁 유발
법인보험대리점(이하 GA)의 정착지원금 규모가 올해 사상 처음 4000억원을 넘어설 전망이다. 정착지원금은 영업 초기 설계사의 소득 공백을 메워 안정적인 정착을 돕는 선지급 형태의 금전 지원으로, 최근에는 GA 간 리크루팅 경쟁의 핵심 수단으로 자리 잡고 있다.
소속 설계사 수 100인 이상 GA는 분기별로 정착지원금 지급 현황을 보험GA협회(이하 협회) 통합운영시스템에 자진 공시해야 한다. 협회 자료에 따르면 GA 업계는 2024년 3분기에 851억원, 4분기에 838억원의 정착지원금을 신고했다. 올해 들어서는 규모가 더욱 확대돼 1분기에 1003억원으로 분기 기준 처음 1000억원을 돌파했고, 2분기에는 1059억원까지 늘었다. 3분기 역시 1200억원 수준에 이를 것으로 추정돼, 올해 말까지 누적 4000억원을 훌쩍 넘을 것으로 보인다.
우려스러운 점은 정착지원금 미환수율이 급격히 높아지고 있다는 것이다. 2024년 3분기 미환수율은 17.4%였으나 올해 2분기에는 37.2%로 두 배 이상 상승했다. 이는 GA가 정착지원금으로 투입한 비용을 회수할 가능성이 낮아졌다는 의미로, 재무 건전성 악화 우려가 커지고 있다.
정착지원금을 활용한 설계사 확보 경쟁이 이어지면서 대형 GA 중심으로 쏠림 현상이 뚜렷하다. 상장사인 인카금융서비스는 9월 기준 소속 설계사가 처음으로 2만명을 넘어섰고, 또 다른 상장사인 에이플러스에셋 역시 단기간에 두 배가량 증가해 8000명 수준에 이르렀다.
한편 일부 대형 손해보험사 자회사형 GA는 타 GA 소속 설계사 관리자에게 문자로 고액 지원금 제도를 홍보하며 리크루팅에 나서 업계 내 갈등을 불러일으키고 있다. 이에 일부 GA는 “이 같은 영입 경쟁이 계속될 경우 모회사 상품 판매 비중을 축소하겠다”며 강경 대응을 예고하기도 했다.
정착지원금 규모가 급증한 배경에는 내년 7월 시행 예정인 ‘설계사 1200% 룰’이 있다. 이 제도는 보험사가 설계사(또는 GA)에 지급할 수 있는 모집수수료 총액이 납입보험료의 1200%를 넘지 못하도록 제한하는 것이다. 정착지원금이 실적과 무관하게 지급되는 선지급 수수료라는 점에서, 일부 GA가 제도 시행 전 리크루팅을 강화하며 선제적으로 인력을 확보하고 있는 상황이다.
정착지원금 경쟁이 심화되면서 ‘재이직(再移職)’ 악순환이 빈번하게 나타나고 있다. 일부 설계사들은 고액의 정착지원금을 노리고 이직을 반복하며 단기적 이익만 추구하는 사례가 늘고 있다. 이로 인해 GA의 교육·관리 체계가 약화되고, 설계사 윤리 교육 및 영업 품질 관리에도 부정적 영향을 미치고 있다는 지적이 나온다.
또한 고액 지원금을 상환하기 위해 단기간 실적을 끌어올리려는 유인이 커지면서, 무리한 보험판매와 계약 유지율 악화, 나아가 불완전판매율 상승 가능성도 제기되고 있다.
한 대형 GA 관계자는 “자율협약 이후 일부 긍정적 변화가 있었지만, 모범규준은 강제력이 약하고 실질적 개선 효과도 크지 않다”며 “협회를 통한 검증 체계도 미비해 통제수단이 없는 상황”이라고 지적했다. 또 다른 중형 GA 관계자는 “정착지원금이 사실상 선지급 수수료로 기능하면서 GA의 현금흐름을 악화시키고 있다”고 우려했다.
협회 관계자는 “GA 시장의 투명성과 공정성을 높이자는 ‘기본으로 돌아가자(Back to Basic)’ 취지를 잊지 말아야 한다”며 “제도적 규제 이전에 업계의 자율적 실천과 책임 있는 영업문화 정착이 선행돼야 한다”고 강조했다.
