NH농협은행, 화성 ‘세계음식문화페스티벌’서 외국인 특화금융서비스 홍보
NH농협은행이 외국인 근로자 밀집 지역에서 맞춤형 금융서비스를 홍보하며 고객 접점을 확대했다.
농협은행은 지난 1일 화성시 발안만세시장에서 열린 ‘제2회 세계음식문화 페스티벌’에 참여해 외국인 고객을 위한 특화금융서비스를 소개하고, 현장에서 운영한 푸드트럭을 통해 방문객들과 소통했다고 3일 밝혔다.
이날 행사에서 농협은행은 인공지능(AI) 기반으로 38개 언어를 실시간 통번역할 수 있는 ‘NH글로벌위드 데스크’를 선보이고, 외국인 전용상품인 ‘NH글로벌위드 통장·적금·체크카드 패키지’를 소개했다. 외국인 방문객들은 “한국어가 서툴러도 실시간 통번역이 가능해 편리하다”며 “전용 상품이 있다는 점이 인상적이라 조만간 은행을 찾아 이용하겠다”고 말했다.
한편 농협은행은 외국인 계절근로자를 위한 ‘E8패키지’와 국내 체류 외국인을 위한 ‘NH글로벌위드 패키지’ 신상품을 출시했으며, 경기 화성시 발안지점·안산시 선부동지점·인천 연수금융센터를 외국인 특화점포로 지정해 ‘NH글로벌위드 데스크’를 시범 운영하고 있다. 또한 재한베트남유학생총회와 금융지원 업무협약을 체결하는 등 외국인 고객 대상 금융지원 활동을 강화하고 있다.
