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  • 말 한마디로 민원 접수 끝 행안부, AI로 주민 일상 더 편리하게

    행정안전부는 2026년 3월 30일, 주민들의 민원 접수를 획기적으로 간편하게 만드는 AI 기반 서비스를 공식 발표했다. '말 한마디로 민원 접수 끝'이라는 캐치프레이즈로 불리는 이 시스템은 음성 인식 기술을 통해 복잡한 서류 작성이나 방문 절차 없이 간단한 말...

  • 영문 주민등록표 발급 절차 자동화로 연 25,000 시간 아끼고, 개인정보 노출 잡는다

    행정안전부는 영문 주민등록표 발급 절차를 완전 자동화하는 시스템을 구축해 연간 25,000시간의 행정 시간을 절감하고 개인정보 노출을 방지하는 혁신 조치를 시행한다. 이 정책은 2026년 3월 23일 발표됐으며, 주민등록 업무의 디지털 전환을 가속화하는 중요한...

  • [보도참고] '식품안전나라' 전자민원을 통합민원창구에서 편리하게 이용하세요

    식품의약품안전처(이하 식약처)는 2026년 3월 13일, 식품 안전 정보 포털 '식품안전나라'의 전자민원 서비스를 정부 통합민원창구와 연동시켜 국민들의 민원 처리 과정을 더욱 간편하게 만들겠다고 밝혔다. 이 소식은 통합식품데이터기획과에서 배포한 보도참고자료를 통해...

  • 고용·산재보험 보수총액 신고는 3월 16일까지...

    근로복지공단은 2026년 3월 3일 고용노동부 보도자료를 통해 고용보험과 산재보험 보수총액 신고 기간을 3월 16일까지로 공지했다. 이는 사업주들이 전년도 동안 근로자들에게 지급한 전체 임금액을 신고하는 절차로, 보험 시스템의 정확한 운영을 위해 필수적이다. 보수총액...

  • "지역주민이 뽑은 우수 민원행정 기관은?"… '우수 민원서비스' 제공, 32개 기관 선정

    국민권익위원회는 2026년 2월 4일, 지역주민이 직접 뽑은 우수 민원행정 기관 32곳을 선정했다고 밝혔다. 이들 기관은 민원 처리 과정에서 주민 중심의 우수한 서비스를 제공한 점을 높이 평가받아 선정됐다. 이번 선정은 지역주민의 목소리를 반영한 '지역주민이 뽑은...

  • '2025년 민원서비스 종합평가' 결과 공개

    행정안전부는 2026년 2월 4일 부처별 뉴스를 통해 '2025년 민원서비스 종합평가' 결과를 공개했다. 이번 평가는 민원제도과가 주관하며, 전국 행정기관의 민원 서비스 수준을 객관적으로 분석한 내용이다. 국민이 행정기관에 접수하는 다양한 민원을 처리하는 과정에서...

  • 경찰민원 통합플랫폼 '경찰민원24' 서비스 개시

    서울=뉴스데스크 | 경찰청은 2026년 1월 26일 오전 9시경, 경찰민원 통합플랫폼 '경찰민원24'를 정식 서비스로 개시한다고 26일 밝혔다. 이 플랫폼은 기존 경찰 민원 처리 절차를 디지털화해 시민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 민원을 접수·처리할 수 있도록...

  • 연말정산용 증명서, 정부24에서 간편하게 발급하세요

    행정안전부는 2026년 1월 12일, 연말정산을 앞둔 국민들을 위해 정부24 통합민원포털에서 필요한 증명서를 간편하게 발급받을 수 있다고 밝혔다. 매년 초 연말정산 시즌이 되면 세무서 방문이나 우편 발급으로 인한 불편을 호소하는 국민들이 많았으나, 이번 안내를 통해...

  • 금감원, 사전예방적 소비자보호 중심 ‘조직개편’ 실시

    금감원, 사전예방적 소비자보호 중심 ‘조직개편’ 실시

    금융감독원(이하 금감원)은 사전예방적 소비자보호 중심의 감독서비스 제공을 위한 조직 체계를 구축하고, 민생금융범죄 척결 기능 강화, 금융환경 변화에 대응한 조직 보강 등을 아우른 조직개편을 시행한다고 22일 밝혔다. 먼저 기존 소비자보호 담당 부서('소비자보호'...

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