보건복지부와 한국사회보장정보원은 2026년 11월 13일(금) 오전 11시부터 오후 4시 30분까지 서울 서초구 엘타워 그레이스홀에서 「2026년 통합사례관리 전국대회」를 개최했다고 밝혔다. 올해 여섯 번째인 이번 행사는 230개 지방정부가 실시하는 통합사례관리 사업의 성과를 공유하고, 담당자들의 소통과 화합을 통해 사기를 높이고 자긍심을 북돋우기 위해 마련됐다.
통합사례관리는 복합적인 욕구가 있는 대상자에게 복지·보건·고용·주거·교육·신용 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공하고, 지속적으로 상담·모니터링하는 사업이다.
행사에는 전국의 통합사례관리사와 지방정부 담당 공무원, 우수사례 공모 수상자 등이 참여했다. 참석 규모는 보도자료 본문에 280여 명, 함께 제시된 행사 개요에는 270여 명으로 각각 기재됐다.
행사 개요에는 2026년 퇴직 예정자 17명 중 10명, 우수사례 공모전 11개 팀에서 16명, 유공자 10명 중 8명이 참석한 것으로 적혀 있다.
이날 통합사례관리사 퇴직(예정)자 17명에게 공로상을 수여하고, 「공공부문 연계협력 우수사례 공모전」 입상 11팀과 통합사례관리 발전에 기여한 유공자 10명도 시상했다. 공로상을 받은 대구광역시 수성구 구은재 통합사례관리사는 “16년 동안 통합사례관리사로 일하며 위기에 처한 주민들과 함께 울고 웃었던 시간들이 주마등처럼 스쳐 지나간다”라며 “결코 쉽지 않은 일이었지만, 위기를 극복하고 한 걸음씩 일상으로 회복하는 대상자의 모습을 보며 큰 보람을 느꼈다”라고 말했다.
우수사례 공모전 대상은 전남 영암군 팀이 받았다.
이 팀은 심리·정서적 위기와 과다 채무 등 복합적인 위기에 처한 지적장애 부부 가구를 발굴했다. 이후 보건소, 통합상담센터, 장애인복지관 등과 협력해 돌봄의 질을 높이고 재정·법률·주거 서비스를 통합 지원했다.
부부가 다시 일상생활을 되찾도록 도운 점이 높은 평가를 받았다.
행사에서는 명사 특강과 팝페라 토크 콘서트, 현장 인터뷰·레크리에이션 등 소통·화합 프로그램도 운영됐다. 참석자들이 업무의 긴장을 풀고 서로 공감하며 화합하는 시간을 가졌고, 현장에서 큰 호응을 얻었다.
박창규 복지행정지원관은 축사에서 최근 늘어나는 사회적 고립과 돌봄 위기 속에서 위기가구를 발굴하고 보살피는 담당자들의 노고에 감사하고, 최일선에서 복지 정책의 온기를 가구마다 전하는 이들이 우리 사회를 지탱하는 든든한 핵심 주역이라고 격려했다.
