한화생명금융서비스, 車보험 비교견적 보험료 검증 기술 특허 취득
한화생명금융서비스가 자동차보험 비교견적 시 산출된 예상 보험료가 실제 보험사 전산망 금액과 일치하는지 자동으로 검증하는 기술로 특허를 취득했다고 9일 밝혔다. 이 기술은 FP(설계사)가 여러 보험사 보험료를 한 번에 조회해 안내하는 ‘비교견적시스템’에서 발생하던 예상 보험료와 실제 결제 보험료 간 차이 문제를 해결하기 위해 개발됐다.
■ 핵심 내용
보험 영업 현장에서 활용되는 비교견적시스템은 보험사별로 할인특약 적용 기준과 할인율이 다르고 보험료 산출 데이터 반영 시점에도 차이가 있어, 최초 안내한 예상 보험료와 실제 결제 보험료가 달라지는 경우가 있었다. 첨단안전장치 장착 차량의 경우도 보험사마다 할인 적용 연식과 차종 기준이 제각각이지만, 기존 시스템은 보험개발원이 제공하는 차량정보에 첨단안전장치가 확인되면 모든 보험사에 동일한 할인을 적용하는 방식이어서 보험료가 부정확하게 계산되는 오류가 나타나기도 했다.
이번 특허 기술의 핵심은 산출된 예상 보험료를 실제 보험사(원수사)의 자체 전산망에서 실시간으로 검증하는 데 있다. 예상 금액과 실제 금액이 일치하지 않으면 시스템에 알림 메시지가 떠 FP가 사전에 이를 확인하고, 고객에게 정확한 보험료를 다시 제안할 수 있도록 했다.
현재 한화생명금융서비스는 한화손보와 협약을 맺고 보험료를 검증하고 있으며, 이를 토대로 다른 보험사의 보험료 정합성도 확인할 수 있도록 했다. 한화생명금융서비스는 향후 타 보험사와의 협약도 단계적으로 확대할 계획이다.
이경섭 한화생명금융서비스 개인영업본부장은 “이번 특허 취득은 자동차보험 비교견적의 정확도를 높이고 고객 불편을 최소화하기 위해 노력한 기술 혁신의 결과”라며 “앞으로도 투명한 정보 제공을 통해 고객 신뢰를 높이겠다”고 밝혔다.
