우리은행의 기업금융 플랫폼 '우리WON기업'이 월간 활성 이용자(MAU)에서 눈에 띄는 성과를 거두며 업계의 주목을 받고 있다. 2025년 12월 말 기준으로 17만8000명을 기록하며 전년 동기 대비 약 21%의 성장률을 보였다. 이러한 증가세는 디지털 금융 환경에서의 경쟁력 강화를 의미하며, 금융업계 전반에 중요한 시사점을 던지고 있다.
플랫폼의 성공적인 성장은 비대면 서비스의 확대와 맞춤형 마케팅 전략에 기인한 것으로 분석된다. 우리은행은 기업 고객의 편의를 위해 프로세스 개선을 진행하고, 다양한 비대면 상품을 출시하며 서비스의 질을 끌어올렸다. 특히, FAST 대출상담 서비스와 개인사업자 대상 비대면 기한연장 프로세스 도입은 고객의 업무 부담을 줄이는 데 기여했다.
마케팅 측면에서도 우리은행은 다양한 이벤트와 프로모션을 통해 고객과의 접점을 확대했다. '우리WON기업' 출시 5주년 기념 행사를 통해 커피 쿠폰 제공과 경품 이벤트를 진행하며 신규 고객 유입을 촉진했다. 이러한 전략은 고객의 지속적인 접속과 실질적인 사용으로 이어져 MAU 증가를 견인했다.
향후 우리은행은 '우리WON기업'의 플랫폼 고도화에 더욱 박차를 가할 예정이다. UI·UX 전면 개편과 개인사업자 전용관 신설, 특화 서비스 도입 등을 통해 기업 고객의 다양한 요구에 부응할 계획이다. 올해 2월과 4월에 걸쳐 순차적으로 새로운 서비스를 공개하며 디지털 금융 시장에서의 입지를 더욱 공고히 할 것으로 기대된다.
우리은행은 "기업 고객의 경영 활동 전반을 지원하는 생산적 금융을 지속해 나가겠다"며 "고객 가치 중심의 혁신을 통해 기업금융 플랫폼의 새로운 표준을 제시할 것"이라고 밝혔다. 이러한 노력이 보험업계를 포함한 금융산업 전반에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
