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  • "집단·특이민원, 인공지능과 민관협업으로 정성들여 해결한다."

    국민권익위원회(위원장 정일연)는 23일 서울 페럼타워에서 '제2차 갈등조정담당관 워크숍'을 개최했다. 중앙부처, 지방자치단체, 교육청의 갈등조정담당관 등 약 220명이 참석한 가운데, 국민권익위 유튜브 채널 '권익비전'을 통해 생중계됐다. 이번 워크숍은 지난 5월...

  • 국민이 체감한 성과에 확실한 보상을! 국민권익위, 제2회 특별성과 포상금 수여

    국민권익위원회(위원장 정일연)는 20일 ‘2026년 국민권익위 제2회 특별성과 포상금 수여식’을 열고, 국민 권익 증진과 행정혁신에 뛰어난 성과를 낸 직원들에게 포상금을 지급했다. 특별성과 포상금은 올해 처음 도입된 제도로, 전 부처에서 시행 중이며 국민권익위는 지난...

  • 반복·특이민원 공무원 개인이 아닌 기관이 책임지고 대응한다

    앞으로 반복되거나 특이한 민원에 대해 공무원 개인이 아닌 소속 기관이 나서서 책임지고 대응하게 된다. 행정안전부와 국민권익위원회는 무분별한 반복·특이 민원으로 인한 행정력 낭비를 줄이고 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 기관 차원의 일원화된 대응 체계를 구축한다고...

  • 반복·특이 민원, 공무원 개인이 아닌 기관이 책임지고 대응한다

    앞으로 반복·특이 민원은 공무원 개인이 아닌 기관이 책임지고 대응한다. 국민권익위원회와 행정안전부는 무분별한 반복·특이 민원으로 인한 행정력 낭비를 줄이고 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 대응 체계를 전면 개편한다고 11일 밝혔다. 정부는 반복·특이 민원 대응의...

  • "사회 각계 전문가와 국민권익 정책 완성도 높인다"… 제7기 국민권익자문위원 위촉

    국민권익위원회(위원장 정일연)는 6월 5일 서울 한국프레스센터에서 제7기 국민권익자문위원회 위원 44명을 위촉하고 첫 전체회의를 개최했다. 이 자문위원회는 '부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률'에 따라 사회 각계의 지식과 경험이 풍부한 원로급 인사와...

  • "가장 효과적인 특이민원 해소 방안은?" 시민상담관이 모여 함께 답을 찾는다

    국민권익위원회가 특이민원 해소를 위해 시민상담관들의 역량을 강화하는 연수회를 열었다. 이번 연수회는 특이민원의 해결 방안을 모색하기 위해 마련된 자리로, 실제 발생한 사례를 바탕으로 분임별 토의를 진행했다. 참석자들은 법률, 심리·의학, 행정·갈등 관리 측면에서 해결...

  • "현장의 목소리, 국민 권익으로 답하다"… 국민주권정부 1주년, 국민권익위 핵심성과 발표

    국민권익위원회(위원장 정일연)는 국민주권정부 출범 1주년을 맞아 지난 1일 국민 고충 해소와 청렴문화 확산을 위한 9대 핵심 성과를 발표했다. 이번 발표는 국민이 정책 변화를 체감할 수 있도록 지난 1년간 추진한 주요 정책을 알리기 위해 마련됐다. 국민권익위는 이재명...

  • 국민권익위, 한국의 국민 권익 보호 정책을 국제 무대에 알린다

    국민권익위원회(이하 국민권익위)는 정일연 위원장이 5월 28일과 29일 이틀간 이탈리아 로마에서 열리는 '이탈리아 국제 옴부즈만 컨퍼런스'에 연사로 참석한다고 밝혔습니다. 이 자리에서 정 위원장은 '국민 권익 보호를 위한 한국의 옴부즈만 혁신'을 주제로 발표하며,...

  • "국민주권정부의 민원 경청·해소 의지" '전국 순회 교육'을 통해 널리 알린다

    국민권익위원회가 오는 2026년 7월부터 8월까지 전국 4개 권역에서 공직자들을 대상으로 '찾아가는 특이민원 대응 역량 강화 순회 교육'을 진행합니다. 이번 교육은 '국민과의 경청과 소통을 통한 민원 해소'라는 정부의 국정 방향을 현장에 확산하고, 각급 기관에서...

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