디지털 보험 시장에서 정보 보호 역량이 핵심 경쟁력으로 부상하고 있는 가운데, 카카오페이손해보험이 국제 수준의 보안 인증을 동시에 확보했다. 국제표준화기구(ISO)가 제정한 정보보호 분야 대표 인증인 ‘ISO 27001’과 클라우드 보안에 특화된 ‘ISO 27017’이 그 주인공이다. 이 회사는 25일 두 인증을 동시에 취득했다고 공식 발표했다.
이번 평가는 카카오페이손해보험이 운영 중인 보험 서비스 전반을 대상으로 진행됐다. 정보보호 정책 수립과 위험 관리, 접근 통제 체계는 물론 침해 사고 대응 절차까지 포괄적으로 검증을 받았다. 클라우드 환경에서 요구되는 데이터 보호와 가상 환경 보안 통제 역시 국제 기준에 부합한다는 판정을 얻었다.
회사 측은 그동안 사용자 정보 보호를 위한 내부 규정을 정비하고 보안 관리 체계를 꾸준히 업그레이드해 왔다고 설명했다. 이번 인증 획득은 이러한 노력이 객관적으로 입증된 사례라는 평가다. 특히 정보보호 관리체계의 적정성과 운영 수준이 글로벌 스탠다드와 일치한다는 점에서 업계 안팎의 주목을 받고 있다.
ISO 인증은 단발성에 그치지 않는다. 취득 후에도 매년 사후심사와 정기 갱신심사를 통과해야만 자격을 유지할 수 있다. 카카오페이손해보험은 지속적인 심사 과정을 통해 보안 수준을 관리하고 향후 더욱 고도화된 체계를 구축한다는 방침이다.
보험업계에서는 디지털 전환이 가속화되면서 고객 데이터 보호가 경쟁력의 핵심 요소로 자리잡고 있다. 이번 이례적인 복수 인증 획득은 시장 내 신뢰도를 높이는 계기가 될 전망이다. 장기적으로는 보안 투자가 사용자 경험과 직결되는 보험 서비스의 품질 향상으로 이어질 것이라는 분석도 나온다.
