2021년 파일럿 운영을 시작한 이후 현재까지 약 3100건의 협업 상담을 통해 고객의 다양한 니즈를 충족시키고 있다. KB라이프는 2025년 한 해 동안 최고의 실적을 달성한 ‘KB STAR WM’ 3명을 MVP로 선정했으며, 새롭게 선발된 55명에게 ‘KB STAR WM’ 임명 배지를 수여했다.
이로써 올해는 총 219명의 ‘KB STAR WM’이 고객 중심의 가치와 철학을 바탕으로 고객의 라이프 전반을 케어하는 ‘종합 라이프 컨설팅’을 제공하며 고객의 자산 증대에 기여할 예정이다. 정문철 KB라이프 대표이사 사장은 “‘KB STAR WM’ 은 고객의 자산과 비즈니스 성장을 위한 원스톱(One-Stop) 맞춤형 서비스 제공을 통하여 실질적인 고객 만족도 향상에 기여하고 있다”며 “올해 금융권 최초로 개소한 보험-요양-은행 복합점포에서 WM 시너지 협업 체계를 더욱 고도화해, 고객의 노후가 더욱 행복하고 풍요로워질 수 있도록 돕겠다”라고 강조했다.
