고용노동부와 한국장애인고용공단은 2026년 11월 11일 피스앤파크 컨벤션에서 ‘2026년도 장애인 고용컨설팅·직무개발 성과공유대회’를 개최했다. ‘직무를 새롭게, 고용을 더 넓게’를 주제로 열린 행사에는 대기업과 공공기관, 장애인 고용 관련 기관 관계자 등 180여 명이 참석했다.
장애인 고용이 어렵다고 여겨졌던 산업현장에서 새 직무를 발굴하고 채용 방식과 근무환경을 개선한 기업의 경험을 나누며, AI·로봇 등 미래산업 분야의 장애인 일자리 모델을 확산하기 위해 마련됐다. 행사에서는 우수 기업 시상과 직무개발 사례 발표, 27개 장애인 고용·직무개발 사례 전시가 진행됐다.
우체국금융개발원, 네오위즈, 무신사리테일서비스 등 3개 기업·기관은 고용노동부 장관상을, CJ올리브네트웍스와 해양환경공단은 한국장애인고용공단 이사장상을 받았다.
우체국금융개발원은 ‘트루컴퍼니(장애인고용신뢰기업)’로 선정됐다. 장애 유형에 따른 지원 제한을 두지 않고 지원자의 경험과 직무수행 역량을 중심으로 채용했으며, 문화예술·사무보조·헬스키퍼 등으로 직무를 넓혔다.
입사 후 멘토링과 근로지원인 등 맞춤형 지원을 제공한 결과, 장애인 고용률은 2022년 2.99%에서 2025년 5.9%로 높아졌고 중증장애인 고용인원은 3명에서 11명으로 늘었다.
네오위즈는 게임 개발 중심의 인력구조에서도 임직원 복지서비스를 일자리로 연결했다. 차량관리, 외국어 교육, IT헬프데스크와 헬스키핑·사내카페·공간관리 등 서비스 직무를 개발하고, 장애인 고용 전담조직 ‘Able Hands’를 통해 맞춤형 훈련과 정기 면담을 지원했다.
장애인 고용률은 2021년 1.03%에서 2025년 3.30%로 상승했다.
무신사리테일서비스는 패션 유통 현장의 업무를 세분화해 보안 태그 부착, 가격 변경 스티커 탈부착, 의류 사이즈 분류, 상품 진열 등의 직무를 마련했다. 한국장애인고용공단의 지원고용 프로그램과 연계해 전국 11개 매장으로 고용을 확대했으며, 장애인 근로자는 2024년 4명에서 19명으로 늘고 2025년 장애인 고용률은 3.71%를 기록했다.
CJ올리브네트웍스는 총무 보조와 안전관리 보조 직무 등을 마련해 장애인 15명을 신규 채용했다.
장애인 고용률은 0.73%에서 2.62%로 1.89%포인트 높아졌다. 해양환경공단은 장애인 채용 전담인력을 확대하고 부서별 직무 분석과 근무환경·복리후생 개선을 추진해 고용률을 2.76%에서 5.79%로 높였으며, 고용부담금 Zero를 달성했다.
미래산업 직무개발 사례도 소개됐다.
직무개발 우수사례 경진대회 장관상은 한국장애인고용공단 서울북부지사가 링키지랩과 함께 개발한 ‘AI 세이프티’ 직무가 받았다. AI 답변의 오류와 편향, 맥락 오류 등을 확인해 품질을 개선하는 직무다.
UFO·세이프티·카인톡·멀티모달·AI서치 등 AI 세부 직무에서 장애인 근로자 14명을 신규 채용한 성과도 제시됐다. 장애인 고용확대 아이디어 공모전에서는 발달장애인이 안전모·안전대 등 개인보호구(PPE)의 외관 이상·손상 여부를 실내에서 정밀 점검하는 ‘개인보호구(PPE) 정밀 검수원’ 직무 모델이 장관상 수상작으로 선정됐다.
전시장에는 고용 우수사례 5개소, 유망산업 직무개발 6개소, 중증장애인 고용모델 5개소, AI·로봇 직무 5개소, ESG·접근성 개선사례 6개소 등 총 27개 사례가 전시됐다.
고용노동부는 기업의 특성과 장애인 근로자의 역량을 고려한 맞춤형 지원이 실제 채용과 안정적인 고용유지로 이어지도록 지원을 강화할 계획이다.
이를 위해 2027년 장애인고용 지원사업 정부 예산안에 올해보다 630억 원(6.8%) 증액된 9,876억 원을 반영했다. 근로지원인 확대와 처우 개선, 중증장애인 출퇴근 비용 및 보조공학기기 지원 강화, 지역균형 자회사형 표준사업장 지원 등을 통해 장애인이 일터에서 안정적으로 근무할 기반을 확충할 계획이다.
