행정안전부가 4월부터 재택근무 확대와 보고문화 개선을 포함한 '업무혁신 실험'을 본격적으로 추진한다. 최근 중동전쟁으로 인한 국제유가 상승과 에너지 수급 불안이 장기화될 가능성에 대응해, 에너지 절감과 업무 효율을 동시에 달성할 수 있는 새로운 근무 방식이 필요하다는 판단에서다. 이번 실험은 기존의 '일터 중심'에서 '업무 중심'으로 근무 패러다임을 전환하는 데 초점을 맞췄다.
행안부는 우선 참여혁신국을 대상으로 재택근무 중심의 스마트워크를 시범 운영한다. 재택근무는 부서별 여건에 따라 다양한 방식으로 실험된다. 한 가지 방식은 부서원 전원이 사무실에 출근하는 요일을 매주 1~2일 지정하고, 나머지 요일에는 부서원의 50%가 재택근무를 하는 '부서원 전원 사무실 근무일 지정 방식'이다. 또 다른 방식은 전원이 사무실에 모이는 날 없이 부서원의 30%가 자율적으로 재택근무일을 정하는 '재택근무일 자율 지정 방식'이다. 행안부는 비대면 보고체계와 온라인 협업 환경을 활성화해 재택근무 상황에서도 업무 공백이 발생하지 않도록 할 계획이다.
보고문화 개선도 함께 추진된다. 보고시간을 15분 이내로 제한하는 '15분 타임제'를 도입하고, 메모보고와 영상보고, 전자결재를 확대해 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경을 조성한다. 아울러 '업무 집중의 날'과 '업무 집중 시간'을 운영해 불필요한 회의와 유선 연락을 최소화하고 직원들이 온전히 업무에 몰입할 수 있도록 한다. 이를 통해 성과 중심의 보고 문화를 정착시키고 업무 생산성을 높인다는 구상이다.
이번 실험은 단순한 근무형태 변화를 넘어 공직사회 전반의 일하는 방식과 조직문화를 개선하는 데 목적이 있다. 행안부는 실험 결과에 대해 직급별 불편사항과 만족도, 제도 운영상 보완 필요사항 등을 면밀히 분석해 지속적으로 개선해 나갈 예정이다. 성과가 입증된 방안은 전 부처로 확산시킬 계획이다.
이병철 행안부 참여혁신국장은 "이번 실험은 기존의 관행 중심 업무방식에서 벗어나 작게 시도하고 빠르게 검증하는 실험 기반 혁신 체계를 구축하기 위한 것"이라며 "유능한 공직사회를 위한 새롭고 다양한 아이디어를 지속적으로 발굴·확산해 정부 전반의 실질적인 변화로 이어지도록 하겠다"고 밝혔다.
