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갈수록 복잡해지는 보험 분쟁 속에서 사내 분쟁조정위원회가 신속한 민원 처리를 목표로 강화되고 있지만 여전히 신뢰와 실질적 권리 보호가 요구되고 있다. 실제로 매년 5만 건이 넘는 보험 민원이 발생해 금융권 전체 민원의 절반을 차지하고 있으며 처리 기간도 꾸준히...
![[시론] 사내 분쟁조정위원회와 소비자보호](https://cdn.insnews.co.kr/news/photo/202511/87244_51033_4226.jpg)