개인정보보호위원회는 스마트 글래스에서 수집한 영상·음성 정보가 기기뿐 아니라 스마트폰·인공지능(AI)·클라우드·제3자 서비스로 연계 처리될 수 있고, 주변 사람이 촬영·녹음 여부를 알아보기 어려울 수 있다며 이용 시 주의를 당부했다. 위원회는 2026년 11월 9일 스마트 글래스의 특성과 개인정보 위협요인을 분석한 보고서를 발간했으며, 이용자·제조사·서비스 제공사 준수사항을 담은 개인정보 보호 가이드라인의 연내 배포를 추진한다.
최근 대입 시험 등에서 발생한 부정행위와 사생활 침해 우려 등으로 스마트 글래스에 대한 사회적 관심이 커졌다.
개인정보위는 스마트 글래스가 해외에서 먼저 출시된 뒤 사생활 침해 우려가 제기되자 국내 출시 전 관련 기업과 면담하고, 개인정보 침해 위험과 기종별 특징을 분석했다. 개인정보위와 개인정보보호협회가 함께 분석한 심층 보고서는 개인정보위 누리집에서 확인할 수 있다.
스마트 글래스는 카메라·마이크·센서 등 정보 수집 장치를 탑재하고 생성형 AI와 연동해 착용자의 시청각 정보를 바탕으로 다양한 기능을 수행하는 웨어러블 기기다.
두 손이 자유로운 상태에서 1인칭 시점 영상과 음성 등을 스마트폰·AI·클라우드·제3자 서비스로 연계·처리할 수 있어 몰입감과 편의성이 강점이다. Omdia에 따르면 2025년 글로벌 출하량은 870만 대로 전년 대비 322% 증가했다.
360iResearch는 관련 시장 규모가 2026년 30억 5천만 달러에서 2032년 105억 8천만 달러로 연평균 22.88% 성장할 것으로 전망했다.
일반 안경이나 선글라스와 외형이 비슷한 데다 별도의 촬영 동작을 요구하지 않아 주변에서 촬영·녹음 여부를 알아보기 어려울 수 있다. 제조사들이 LED 표시등 같은 촬영 표시장치를 두고 있지만 주변에서 인지하기 어려울 수 있고, 이용자가 표시장치를 가리는 등 무력화할 가능성도 있다.
착용하지 않은 상태에서도 촬영할 수 있는 기종이 있다.
수집된 영상·음성은 스마트폰·AI·클라우드·제3자 서비스 등 다양한 기기와 사업자를 거쳐 처리될 수 있다. 제조사에 따라 자회사의 AI 모델이 아닌 외부 모델을 이용할 수 있고, 연계 앱·서비스별로 개인정보 처리방침도 다를 수 있어 개인정보 처리 구조가 복잡한 측면이 있다.
스마트 글래스는 주로 착용한 상태에서 촬영하므로 촬영 대상은 이용자보다 주변 사람일 가능성이 높다. 주변 사람의 사진·영상 등이 AI 학습이나 SNS 등과 연계되면 개인정보 침해 우려가 커질 수 있다.
개인정보위는 초기 설정이나 서비스 이용 전에 기기와 앱·서비스별로 어떤 개인정보가 어떻게 이용되는지 확인한 뒤 개인정보 수집·이용 등에 동의할 필요가 있다고 안내했다.
이용 중에도 불필요한 기능을 비활성화하는 등 지속적으로 관리해야 한다. 누구에게나 촬영이 금지된 화장실·탈의실 등의 장소(개인정보 보호법 제25조의2 제2항)와 법원·시험장처럼 촬영이 금지되거나 제한되는 곳에서는 이용을 자제하고, 가능한 경우 착용하지 않는 것이 바람직하다고 밝혔다.
무분별한 촬영은 관련 법령에 따라 규율될 수 있다.
무단 촬영은 초상권 침해에 해당할 수 있으며, 의사에 반한 신체 등 촬영은 성폭력처벌법, SNS 게재 등을 통한 권리침해는 정보통신망법, 공개되지 않은 타인 간 대화 녹음은 통신비밀보호법, 시험 부정행위는 개별 시험 관련 법령에 따라 규율될 수 있다. 근거리 촬영이나 대화가 녹음될 수 있는 상황에서는 가능하다면 주변 사람에게 촬영·녹음 사실을 알리고, 상대방이 거부하면 중단해야 한다.
개인정보위는 AI 서비스를 제공하는 사업자 등이 개인정보 수집·이용 목적과 처리 흐름을 명확히 알리고, 수집된 정보를 AI 학습 등에 활용하려면 사전 동의를 받는 등 적법한 처리 요건을 갖춰야 한다고 밝혔다.
제조사도 개인정보보호 중심 설계(Privacy by Design) 관점에서 주변 사람이 촬영·녹음 사실 등 기기 운용 여부를 쉽게 인지할 수 있도록 기기를 설계·제조할 필요가 있다고 강조했다.
개인정보위는 추가 분석과 다양한 의견 수렴을 거쳐 이용자·제조사·서비스 제공사 등이 준수해야 할 구체적인 사항을 담은 가이드라인을 마련할 예정이다. 과기정통부 등 관계부처와 협력하고, 웨어러블 기기와 피지컬 인공지능 등 신기술 분야에 맞춰 개인정보 보호 제도도 지속 발전시킬 계획이다.
송경희 개인정보위 위원장은 스마트 글래스가 국민의 일상에 들어오면서 개인정보·사생활 침해 위험이 현실로 나타나는 단계라며, 혁신을 저해하지 않으면서 국민의 개인정보를 안전하게 보호하도록 제도를 지속 보완하겠다고 밝혔다.
