관세청은 2026년 8월 28일부터 해외직구 안전 강화를 위한 ‘전자상거래 전용 통관플랫폼’을 시범운영한다. 해외직구 급증으로 타인의 개인통관고유부호를 도용한 세금 탈루나 마약 밀수 등 피해가 증가함에 따라 마련된 대책이다.
플랫폼의 핵심은 안전과 편의이며, 우선 개인통관고유부호 도용을 막기 위해 ‘일회용 인증번호’ 제도를 시행한다.
8월 28일 이후 신규 발급이나 주소 등 발급 정보 변경 시 즉시 적용 대상이 되며, 해외직구 시 개인통관고유부호와 함께 이메일·문자로 받은 일회용 인증번호를 입력해야 한다. 다만 관세청이 인정한 본인확인 체계를 갖춘 쇼핑몰 이용 시 입력이 생략되어 간편하다.
개인통관고유부호는 발급자의 ’27년 생일에 만료되며, 갱신 전까지는 기존처럼 부호만 입력하고 주문한다.
또한 관세청은 국내외 전자상거래 업체를 등록·관리하고 사이버몰로부터 주문정보를 사전 제공받아 전용 수입신고서 및 통관목록을 신설함으로써 정확한 통관데이터를 확보한다. 이를 바탕으로 공급망 정보가 명확하지 않은 위험물품을 효율적으로 집중 선별·검사한다.
이용자는 원스톱 통관 포털에서 개인통관고유부호 관리, 관세 조회·납부·환급, 통관 현황 및 이력 조회, 일회용 인증번호 조회를 한 곳에서 처리할 수 있다.
이진희 관세청 통관국장은 8월 28일 시범운영 시작 후 서비스 안정화를 거쳐 연내 정식 개통할 예정이라며, 국민이 도용 걱정 없이 안전하게 이용하고 세관은 마약·총기류 및 수하인 정보가 명확하지 않은 우범물품에 대한 N차 집중검사를 지속할 계획이라고 밝혔다.
