교보생명이 핵심 고객들을 위한 차별화된 문화 서비스를 선보였다. 지난 9일 서울 종로구에 위치한 교보생명빌딩에서 우수고객 350명이 참석한 가운데 예술과 강연이 결합된 특별 프로그램이 진행됐다. 이는 고객에게 단순한 보험 서비스를 넘어 문화적 경험을 제공하려는 전략의 일환으로 해석된다.
이번 행사는 ‘파리의 여름 밤, 스크린에 흐르다’라는 주제로 꾸며졌다. 프랑스 파리를 배경으로 한 영화 속 음악을 피아노와 바이올린 연주, 성악 무대로 재해석하는 형식이었다. 제이드 정의 해설과 팝페라 테너 강명보의 무대가 어우러지며 객석의 몰입도를 높였다. 참석 고객들은 “한 편의 영화를 보는 듯한 감동을 받았다”고 평가했다.
교보생명은 2023년부터 ‘살롱 드 교보’라는 이름으로 미술, 클래식, 국악 등 다양한 분야의 전문가를 초청해 해설이 곁들여진 공연을 정기적으로 개최해 왔다. 이번 행사 역시 예술을 매개로 고객과의 소통을 강화하고 차별화된 문화 경험을 제공하는 데 초점을 맞췄다. 보험업계에서 고객 서비스가 점차 중요해지는 가운데, 이러한 프로그램은 고객 충성도를 높이는 효과적인 수단으로 주목받고 있다.
교보생명의 우수고객을 위한 ‘노블리에 서비스’는 자산관리 컨설팅뿐 아니라 인문학 강좌와 예술 체험까지 아우르는 종합 프로그램이다. 대표 프로그램인 ‘노블리에 콘서트’는 정명훈 지휘자와 KBS교향악단의 협연으로 매년 국내 주요 도시에서 열린다. 또한 ‘포유 콘서트’, ‘더 플레이리스트’ 등 고객 취향에 맞춘 세분화된 공연 라인업도 운영 중이다.
올해 새롭게 출시된 영화음악 콘서트 ‘시네 라이프’는 서울과 부산에서 시작해 전주, 경주 등으로 확대되며 고객 접점을 넓히고 있다. 교보생명 관계자는 “보험과 예술
