지난 15일 서울 종로구의 한 노인복지관에서 디지털 금융 환경에 취약한 고령층을 보호하기 위한 교육이 진행됐다. 흥국화재가 주관한 이번 행사는 최근 급증하는 노년층 대상 금융사기 피해를 막기 위한 조치로, 금융당국의 생애주기별 금융교육 정책에 발맞춰 마련됐다. 보험업계에서는 고령화 사회로 접어들면서 금융취약계층에 대한 보호 장치를 강화해야 한다는 목소리가 높아지고 있다.
교육 현장에서는 보이스피싱, 메신저피싱, 스미싱 등 주요 사기 수법이 집중적으로 다뤄졌다. 특히 자녀나 수사기관을 사칭하는 전화, 발신번호를 조작하는 수법, 부고장이나 정부 지원금을 가장한 악성 링크 등 실제 피해 사례를 중심으로 설명이 이뤄져 참가자들의 이해를 높였다. 이 같은 사기 수법은 피해가 발생하면 회복이 거의 불가능해 예방이 최선의 대책이라는 게 업계 전문가들의 판단이다.
흥국화재 관계자는 이번 교육을 통해 지역사회와의 협력을 강화하고, 금융취약계층을 위한 맞춤형 지원을 지속적으로 확대하겠다는 의지를 밝혔다. 보험사들이 단순한 보험금 지급을 넘어 사회적 안전망 역할을 수행해야 한다는 인식이 확산되는 가운데, 예방 중심의 소비자보호 활동이 업계 전반으로 확대될 가능성이 점쳐진다.
보험업계는 이번 사례를 계기로 디지털 금융 소외 계층을 위한 교육 프로그램을 더욱 체계화할 것으로 보인다. 금융당국 역시 생애주기별 금융교육을 의무화하는 방향으로 정책을 추진 중이어서, 향후 보험사들의 사회공헌 활동이 새로운 규제 환경에 대응하는 전략으로 자리 잡을 전망이다. 노년층의 금융 피해를 줄이기 위한 보험업계의 역할이 더욱 주목받고 있다.
