2026년 손해보험업계 우수인증설계사 3명 중 1명은 삼성화재 소속 보험설계사인 것으로 나타났다. 삼성화재는 2026년 손해보험 우수인증설계사 선발 결과 총 3909명의 인증자를 배출했다고 5일 밝혔다. 이는 손해보험업계 중 최다 인원이다.
우수인증설계사 제도는 보험설계사의 전문성 향상을 유도하고 보험상품의 완전판매와 건전한 모집질서 확립을 위해 생명·손해보험협회가 2008년 도입했다. 올해 손해보험 우수인증설계사는 전체 대상자(15만6604명)의 6.9%인 1만845명이 선정됐다.
우수인증설계사로 선발되려면 한 회사에서 3년 이상 꾸준히 활동하면서 보험모집 실적이 우수해야 한다. 아울러 모집한 계약의 13·25회차 유지율이 각각 90·80% 이상이면서 불완전판매 0건을 충족해야 하는 등 높은 건전성이 요구된다.
삼성화재는 우수인증설계사 배출을 위해 설계사들에게 시스템과 교육을 전방위로 지원하고 있다.
먼저 설계사 전용 시스템인 ‘나의 고객자산 가치’를 고객·계약 현황을 한눈에 파악할 수 있도록 구성해, 설계사들이 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있게 했다. 이와 함께 시공간의 제약 없이 언제 어디서나 학습과 영업 지원을 동시에 받을 수 있는 디지털 플랫폼 생태계를 구축해, 설계사들이 더 전문적이고 차별화된 컨설팅 역량을 발휘할 수 있도록 돕고 있다.
대표적으로 삼성화재는 지난 2월 자체 영업 지원 시스템인 ‘MOVE’에 유튜브형 플랫폼인 ‘R튜브’ 기능을 추가했다. R튜브는 직관적인 유튜브형 사용자 인터페이스(UI)를 도입해 메인 화면에 영업관리자별 채널 인기 순위를 제공한다. 영업관리자가 직접 채널을 개설해 지점별 우수 실전 사례를 생동감 있게 공유함으로써, 설계사들이 현장에서 활용하기 좋은 콘텐츠를 빠르게 확인하고 습득할 수 있도록 했다.
삼성화재 관계자는 “설계사 코드 등록 전부터 시험 대비 과정을 지원하고 등록 후에는 시공간 제약이 없는 모바일 기반 학습 체계까지, 상시 교육 생태계를 다각화하고 있다”며 “앞으로도 소비자보호와 보험산업의 이미지 제고를 위해 우수인증설계사를 계속해서 늘려갈 수 있도록 설계사 교육과 영업 지원을 더욱 강화할 것”이라고 밝혔다.
