시니어 고객을 겨냥한 디지털 헬스케어 경쟁이 보험업계에서 불붙고 있다. KB라이프생명은 고령층의 건강 관리를 돕기 위해 ‘KB골든라이프ON’ 플랫폼을 통해 맞춤형 알림 서비스를 시작한다고 4일 밝혔다. 이 플랫폼은 지난 4월 처음 선보인 이후 금융과 돌봄, 건강 정보를 한곳에 모은 통합 서비스로 자리잡고 있다.
‘건강 알리미’로 명명된 이 서비스는 두뇌·신체·정신 건강을 정기적으로 점검하고 관리할 수 있도록 설계됐다. 세부 기능으로는 AI 기반의 ‘두뇌건강체크’를 통해 인지 능력을 진단하고, 매일 추천되는 트레이닝 콘텐츠를 제공한다. 또한 걸음 수 기록을 통해 일상 속 신체 활동을 자동으로 추적해 목표 달성 현황을 확인할 수 있다.
보험사가 시니어에게 특화된 건강 플랫폼을 고도화하는 배경에는 고령 인구 증가와 장기적 리스크 관리 필요성이 자리잡고 있다. 생명보험사로서 고객의 건강 수명을 연장하는 것이 결국 보험금 지출 안정성과 직결된다는 판단에서다. KB라이프는 이번 서비스를 통해 단순한 보험 상품 제공을 넘어 고객의 라이프스타일 전반을 관리하는 ‘토털 케어’ 체계를 강화하려는 의도로 분석된다.
이 회사는 신규 서비스 출시를 기념해 6월 한 달간 이벤트를 진행한다. 건강 알리미 3종 중 하나 이상을 신청한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 200명에게 1만원 상당의 커피 쿠폰을 지급할 예정이다. 회사 측은 “고객이 일상에서 쉽게 건강 습관을 형성할 수 있도록 돕는 것이 목표”라고 설명했다.
업계에서는 보험사들이 자체 플랫폼을 통해 시니어 시장 공략을 본격화하는 추세에 주목하고 있다. 기존의 사후적 보상 중심 업무에서 사전적 예방 관리 서비스로 영역을 확장하는 흐름이 가속화되고 있다. KB라이프의 이번 조치가 업계 경쟁 구도에 어떤 영향을 미칠지 관심이 쏠린다.
