DB생명이 인공지능(AI) 기술을 헬스케어와 결합한 새로운 보험 상품 2종을 1일 출시했다. 이번에 선보인 ‘(무)AI 라이프케어 정기보험’과 ‘(무)AI 라이프케어 암보험’은 사후 보상 중심의 기존 틀에서 벗어나, 고객의 일상적인 건강 관리와 질병 예방을 적극적으로 지원하는 ‘AI 융합형 모델’을 적용한 점이 특징이다.
이 상품의 핵심은 고객의 건강검진 데이터를 바탕으로 ‘슈퍼건강체’, ‘건강체’, ‘표준체’ 세 가지 등급으로 나누고, 등급이 높을수록 보험료 할인 폭을 키우는 구조다. 건강 상태가 좋은 가입자일수록 더 큰 혜택을 받을 수 있도록 설계된 셈이다. 기존 보험 상품이 사고나 질병 발생 후 금전적 보상에 집중했다면, 이번 신상품은 예방 단계에서부터 고객과 함께하는 방식으로 전환한 것이 업계 주목을 받고 있다.
가입 이후에도 고객이 건강한 생활 습관을 유지하도록 AI 기반 대화형 헬스케어 서비스 ‘AI 건강코칭’을 연계한 ‘건강챌린지’ 프로그램이 운영된다. 가입자는 최대 10년 동안 매년 건강등급을 다시 평가받을 수 있으며, 건강 상태가 개선되면 추가적인 보험료 할인 혜택이 주어진다. 이는 단순한 보장을 넘어 장기적인 건강 증진을 유도하는 장치로 평가된다.
DB생명 측은 이번 상품이 고객의 건강관리 동기를 부여하는 동시에 장기적으로 손해율 안정화에도 기여할 것으로 기대하고 있다. 업계 관계자들은 AI 기술과 보험의 결합이 단순한 편의를 넘어 새로운 보험 패러다임을 열고 있다는 데 주목하고 있다. 앞으로 보험사들이 헬스케어 기능을 강화한 상품을 잇달아 내놓을 가능성이 높아, 시장 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
