정부 부처의 불필요한 업무를 줄이고 실질적인 성과를 낸 직원에게 과감한 보상을 주는 '가짜일 줄이기'가 반년 만에 가시적인 성과를 내고 있다.
산업통상자원부(장관 김정관)는 4월 24일 정부세종청사에서 본부 및 소속기관 직원 500여 명이 참석한 가운데 제2차 타운홀미팅을 열고 지난 5개월간의 추진 성과와 향후 과제를 논의했다. 이번 행사는 지난해 11월 제1차 타운홀미팅 이후 추진해 온 '가짜일 줄이기 프로젝트'의 성과를 점검하는 동시에 진짜 성과를 낸 직원들의 공로를 포상하기 위해 마련됐다.
가짜일 줄이기는 직원들의 체감도가 높은 6개 중점분야에서 추진됐다. ▲행사 준비 간소화 ▲보고 효율화 ▲스크랩·홍보 개선 ▲중복 업무 통폐합 ▲외부 대응 최적화 ▲대기성 야근 근절 등이다. 이와 함께 '가짜일 신고센터'를 통해 직원들이 현장에서 직접 발굴한 24건의 개선 과제도 함께 공유됐다.
설문조사 결과 직원들의 만족도가 높은 분야는 스크랩 요약본 제공과 보도자료 작성 체크리스트 배포 등 홍보 효율화(65%), 대기성 야근 감소(61%) 순이었다. 영상 보고 활성화로 인한 불필요한 출장 감소(58%), 국·과장 등의 행사·보고 간소화 인식 개선(58%) 등에서도 과반 이상의 직원이 개선을 체감한다고 응답했다. 그 결과 1차 타운홀미팅 이후 조직문화 및 업무 관행이 개선됐다고 응답한 직원은 53%로, 부정 응답 18%에 비해 약 3배 높게 나타났다.
산업부는 한국생산성본부와 함께 실시한 조직진단 결과도 공유했다. 실물경제 부처의 특성상 긴급성·불확실성·타기관 연계로 인해 실무 직원 총근로시간의 41.6%가 '현안대응·대외협력'에 투입된다는 진단이 나왔다. 산업부는 이에 따라 맞춤형 후속 과제를 추가로 발굴해 개선해 나갈 계획이다.
'장관과의 대화' 시간에는 인사·복무·복지 등 근무 환경 전반에 대한 다양한 의견이 제기됐다. 연공서열이 아닌 업무성과 중심의 승진 문화 정착, 직원 능력 개발 및 역량 강화 지원책 마련, 육아휴직자에 대한 유·무형 불이익 해소 등이 주요 요청 사항이었다. 김정관 장관은 "직원들의 목소리가 곧 다음 혁신의 출발점"이라며 제도 개선에 적극 반영하겠다고 약속했다.
이날 타운홀미팅에서는 제1차 특별성과포상금 수여식도 함께 열렸다. 특별성과포상금은 '일 잘하는 공무원에게 파격적인 보상을 제공하라'는 대통령 지시에 따라 도입된 제도로, 산업부는 이번에 총 8건 46명에게 합계 6,800만원의 포상금을 수여했다.
단체 부문에서는 한미 관세협상과 조선협력방안(MASGA) 등 대미(對美)팀이 4,000만원을 받는 등 총 4개 팀이 선정됐다. 개인 부문에서는 제조업 인공지능 전환(M.AX) 프로젝트의 정책 기반 마련에 기여한 사무관(500만원) 등 총 4명이 선정됐다. 실질적 성과는 직급에 관계없이 과감하고 신속하게 포상한다는 원칙에 따라, 산업부는 이례적 성과를 낸 직원을 수시로 발굴해 포상할 계획이다.
김정관 장관은 "반년 만에 이룬 변화가 수치로 확인돼 의미가 크다"면서 "형식과 관행에 묻혀 있던 시간을 직원들에게 되돌려주고, 그 에너지를 국민이 체감하는 성과로 연결하겠다"며 혁신 지속 의지를 강조했다.
