식품의약품안전처는 식품안전 정보 포털인 '식품안전나라'를 이용하는 국민의 의견을 직접 듣기 위해 4월 6일부터 19일까지 2026년 대국민 수요조사를 진행한다고 밝혔다.
이번 조사는 국민이 실제로 필요로 하는 식품안전 정보 콘텐츠를 발굴하고, 포털 시스템의 불편한 점을 개선하기 위해 마련됐다. '식품안전나라'는 2015년 6월부터 운영된 대국민 포털로, 식품안전 지식부터 위해 예방·전문 정보까지 29개 관계 행정기관의 정보를 한곳에 모아 제공한다. 지난해 기준 약 3000만 명이 방문한 대표적인 식품안전 정보 플랫폼이다.
수요조사는 '식품안전나라' 누리집 공지사항에서 '설문 참여하기'를 선택하면 누구나 참여할 수 있다. 대상은 해당 포털을 이용하는 소비자와 영업자 전반이다. 자세한 내용은 누리집 공지사항에서 확인하거나 식품안전정보원으로 문의하면 안내받을 수 있다.
식약처는 지난해 수요조사에서 나온 의견을 바탕으로 식품 통계 정보, 생애주기별 정보, 실시간 관심 정보를 한곳에서 확인할 수 있는 서비스를 제공했다. 또한 이용 편의성을 높이기 위해 누리집 화면을 개편하고 전자민원창구를 통합하는 등 시스템 개선도 추진하고 있다.
식약처 관계자는 앞으로도 '식품안전나라'의 서비스 품질을 높이기 위해 국민과 지속적으로 소통하며 다양한 의견을 청취할 계획이라고 전했다. 이번 수요조사 결과는 식품안전 정보 콘텐츠 개발과 시스템 불편 사항 개선에 적극 반영될 예정이다.
