관세청이 세관 현장의 업무 효율화를 위해 인공지능(AI) 기술을 본격 도입한다. 2026년 3월 31일 대전에서 열린 '세관 현장 AX 추진단 컨퍼런스'에서 관세청은 세관 현장에서 AI 활용모델을 개발할 '인공지능 전환(AX) 추진단'을 공식 가동했다. 이종욱 관세청 차장이 컨퍼런스를 개회하며 AX 추진단의 출범을 알렸다.
컨퍼런스에는 세관 현장 관계자 등 다수가 참석해 AI 전환의 필요성과 구체적인 실행 방안을 논의했다. 이종욱 차장은 개회사에서 AX 추진단의 역할을 강조하며, 세관 업무에 AI를 적용해 행정 혁신을 이루겠다는 의지를 밝혔다. 그는 모두 발언에서도 참석자들에게 인공지능 전환의 중요성을 역설했다. 컨퍼런스 말미에는 이종욱 차장이 앞줄 왼쪽 일곱 번째에 서서 참석자들과 기념촬영을 했다.
인공지능 전환(AX)은 관세청이 세관 현장에서 AI 기술을 체계적으로 도입하고 활용하는 전 과정을 의미한다. 특히 세관 현장에서의 AI 활용모델 개발에 초점을 맞춰 통관 검사, 위험도 평가 등 실무에 AI를 적용할 계획이다. AX 추진단은 이러한 모델을 개발하고 현장에 신속히 적용하기 위한 전담 조직으로, 관세청의 디지털 전환을 주도할 핵심 역할을 맡는다.
이번 컨퍼런스는 AX 추진단 가동의 출발점으로 평가된다. 관세청은 컨퍼런스를 통해 현장 직원들의 의견을 수렴하고, AI 기술 도입의 로드맵을 구체화했다. 세관 현장은 매일 막대한 물량의 수출입 화물을 처리하는 곳으로, AI 도입이 업무 속도와 정확성을 높일 수 있는 분야로 꼽혀왔다. AX 추진단은 이러한 현장 수요를 반영한 맞춤형 AI 모델을 개발함으로써 관세행정의 효율성을 제고할 예정이다.
이종욱 차장의 개회사와 모두 발언은 AX 추진단의 비전을 명확히 제시했다. 그는 세관 현장의 디지털 격차를 해소하고 AI를 통해 국민 편의를 증진하겠다고 강조했다. 컨퍼런스 참석자들은 AI 전환의 실현 가능성을 높이 평가하며 적극적인 협력을 약속했다. 기념촬영 장면은 추진단 가동의 상징적 순간으로 기록됐다.
관세청의 AX 추진은 정부의 디지털 뉴딜 정책과 연계된 움직임이다. 세관 현장에서 AI를 활용하면 수작업 중심의 절차가 자동화되어 처리 시간이 단축되고 오류가 줄어들 전망이다. AX 추진단은 모델 개발뿐 아니라 교육과 인프라 구축까지 포괄적으로 담당해 지속 가능한 AI 생태계를 조성할 계획이다.
이번 가동으로 관세청은 인공지능 관세행정 혁신의 속도를 낼 기반을 마련했다. 세관 현장의 AI 활용모델이 성공적으로 개발되면 수출입 기업과 국민에게 더 나은 서비스가 제공될 것으로 기대된다. 관세청은 앞으로도 AX 추진단의 성과를 지속적으로 공개하며 투명한 추진 과정을 약속했다.
컨퍼런스 현장은 AI 전환에 대한 열기가 고조된 분위기였다. 참석자들은 세관 업무의 미래를 논의하며 구체적인 아이디어를 공유했다. 이종욱 차장의 리더십 아래 AX 추진단은 빠른 성과 창출에 나설 전망이다. 관세행정의 디지털 혁신이 본격화되는 가운데, 이번 조치는 중요한 이정표로 자리 잡았다.
