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  • 교보생명, 보험금 지급 내역 ‘알림톡’으로 확인한다.

    교보생명, 보험금 지급 내역 ‘알림톡’으로 확인한다.

    교보생명이 보험금 지급 내역을 보다 쉽게 확인할 수 있는 모바일 안내 서비스를 도입하며 고객 편의성 강화에 나섰다. 교보생명은 휴대전화 메시지로 보험금 지급 결과를 안내하는 알림톡에 세부 보상 내역 조회 기능을 추가했다고 18일 밝혔다. 그동안 보험금 수령 고객은...

  • 삼성생명, 연령대별 맞춤형 ‘청춘·인생대표 건강보험’ 선보여

    삼성생명, 연령대별 맞춤형 ‘청춘·인생대표 건강보험’ 선보여

    삼성생명이 가입 나이 40세를 기준으로 상품군을 이원화해 연령대별 맞춤 보장을 강화한 신상품을 선보인다. 삼성생명은 만 15세부터 40세까지 가입할 수 있는 ‘삼성 1540 청춘대표 건강보험’과 41세부터 80세까지를 대상으로 하는 ‘삼성 4180 인생대표...

  • 늘어나는 고령 인구, 보험 ‘지정대리청구인’ 확인해야

    늘어나는 고령 인구, 보험 ‘지정대리청구인’ 확인해야

    올해 초 금융감독원이 공개한 민원·분쟁사례에 따르면, A씨의 아버지는 급성 뇌졸중으로 쓰러져 혼수상태에 빠졌다. 자녀인 A씨가 아버지를 대신해 진단보험금을 청구했지만, 보험사는 “보험금은 청구권자인 본인만 청구할 수 있다”며 지급을 거절했다. A씨는 억울함을 호소하며...

  • 교보생명, 치매 치료 골든타임 잡는다… ‘교보더안심치매·간병보험’ 출시

    교보생명, 치매 치료 골든타임 잡는다… ‘교보더안심치매·간병보험’ 출시

    교보생명은 치매의 조기 발견과 최신 약물 치료를 통해 치료 골든타임을 지켜주는 ‘교보더안심치매·간병보험(무배당)’을 출시했다고 25일 밝혔다. 이번 상품은 최신 의료 트렌드를 반영해 업계 최고 수준의 표적치료 보장과 장기간병 지원 체계를 결합, 환자와 가족 삶의 질을...

  • 단체보험 피보험자가 해당 단체에서 퇴직한 이후 진단받은 암에 대해서 진단보험금을 받지 못한 사례

    1. 사건 개요 본 사례는 단체보험 계약 하에 피보험자가 퇴직 후 진단받은 암에 대한 진단보험금 지급 분쟁이다. 청구인(피보험자)은 2018년 3월 1일부터 2022년 12월 31일까지 A단체(회사)의 단체보험에 가입된 상태로, 보험종목은 '단체암진단비보험'이며...

  • 의식 잃은 피보험자 보험금, ‘위임·후견’ 없으면 가족도 못 받아

    의식 잃은 피보험자 보험금, ‘위임·후견’ 없으면 가족도 못 받아

    금융감독원(이하 금감원)이 14일 홈페이지에 ‘2025년 3분기 민원·분쟁사례 및 판단결과’를 게시하고, 보험금 지급·청구 및 보험료 할증과 관련한 소비자 유의사항을 안내했다. 이번 사례집에는 보험금 청구권을 위임하거나 성년후견인을 선임하지 않은 상황에서는 피보험자가...

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