DB손해보험, AI 기반 보상 시스템 도입으로 고객 편의 혁신 보험업계가 인공지능(AI) 기술을 활용한 혁신적인 보상 시스템을 도입하며 고객 서비스의 새로운 장을 열고 있다. DB손해보험은 19일 삼성SDS와 협력해 개발한 AI 기반 고객 참여형 보상 시스템 ‘AI...
KB라이프생명이 인공지능(AI) 기술을 업무 전반에 접목하는 실험에 나선다. 오는 21일부터 전사 차원에서 ‘생성형 AI 에이전트 서비스’를 개시한다고 밝혔다. 이번 조치는 보험상품 상담과 마케팅 콘텐츠 제작이라는 두 가지 영역에 AI 에이전트를 투입해 디지털 전환...
