경찰청은 네이버와 함께 디지털 플랫폼에서 만연한 피싱 범죄를 근절하기 위한 강력한 협력 체계를 마련했다. 2026년 2월 24일 서울에서 열린 업무협약식에서 양 기관은 '플랫폼 피싱 범죄 통합대응단'을 출범시키며 '삼중 차단망'을 구축키로 합의했다. 이 협약은 피싱 사이트의 사전 차단부터 실시간 모니터링, 신속한 사후 대응까지 포괄하는 종합 대응을 목표로 한다.
피싱 범죄는 최근 스마트폰과 인터넷 이용이 보편화되면서 급증하고 있다. 가짜 로그인 페이지나 허위 투자 유도를 통해 개인정보를 탈취하거나 금전을 편취하는 수법이 주를 이루며, 네이버와 같은 대형 플랫폼이 주요 온상이 되고 있다. 경찰청은 이러한 문제를 해결하기 위해 민간 기업과의 협력을 강화해 왔으며, 이번 네이버와의 협약이 그 정점에 달했다.
협약식에는 경찰청 사이버수사국 관계자와 네이버 대표가 참석해 MOU 서명을 진행했다. 통합대응단은 경찰청의 사이버 전문 인력과 네이버의 AI 기술을 결합해 운영될 예정이다. '삼중 차단망'의 첫 번째 축은 사전 차단이다. 네이버는 플랫폼 내 피싱 의심 사이트를 AI 알고리즘으로 자동 탐지해 즉시 차단한다. 경찰청은 사전 정보 공유를 통해 고위험 사이트 목록을 제공한다.
두 번째는 실시간 탐지와 모니터링 체계다. 네이버의 빅데이터 분석 시스템이 사용자 행동 패턴을 분석해 피싱 시도를 실시간으로 포착한다. 발견 즉시 경찰청에 통보해 공동 대응이 이뤄진다. 세 번째 축인 사후 대응에서는 피해 신고 시 네이버 앱 내에서 경찰 신고를 연계하고, 피해자 지원을 강화한다. 이 과정에서 블록체인 기반 추적 기술도 도입돼 범죄자 추적이 수월해질 전망이다.
경찰청 관계자는 "네이버의 방대한 사용자 데이터와 첨단 AI 기술이 경찰의 수사 역량과 결합되면 피싱 범죄를 사전에 뿌리 뽑을 수 있을 것"이라고 밝혔다. 네이버 측도 "플랫폼 책임자로서 국민 안전을 최우선으로 하며, 이번 협약을 통해 안전한 디지털 환경을 조성하겠다"고 강조했다. 통합대응단은 협약 직후 본격 가동에 들어가며, 정기적인 합동 훈련과 성과 평가를 통해 효과를 높일 계획이다.
이번 협약의 배경에는 최근 피싱 피해 급증이 자리 잡고 있다. 경찰 통계에 따르면 플랫폼 관련 피싱 사건이 전체 사이버 범죄의 상당 부분을 차지하고 있으며, 특히 모바일 앱을 통한 피해가 두드러진다. 정부는 이미 여러 차례 민관 협력을 촉구해 왔고, 이번 네이버 협약은 그 연장선상에서 나온 구체적 성과다.
삼중 차단망의 상세 운영 방안은 다음과 같다. 첫째, 네이버는 매일 수백만 건의 URL을 스캔해 피싱 패턴을 학습한다. 경찰청은 해외 피싱 사이트 정보를 공유해 국내 유입을 막는다. 둘째, 사용자 신고 기능을 강화해 시민 참여를 유도한다. 신고된 사례는 24시간 내 검토된다. 셋째, 피해 발생 시 보상 연계와 법적 조치를 병행한다.
전문가들은 이 체계가 기존 단편적 대응을 넘어선 통합적 접근으로 평가했다. "민간 플랫폼의 기술력과 공권력의 결합이 사이버 범죄 시대의 표준이 될 것"이라는 의견이 지배적이다. 다만, 피싱 수법의 진화에 대응하기 위해 지속적인 업데이트가 필요하다는 지적도 나온다.
경찰청은 이번 협약을 계기로 다른 플랫폼 기업과의 유사한 협력을 확대할 방침이다. 앞으로 카카오, 구글 등 글로벌 기업과의 네트워크도 구축해 국가적 사이버 방어망을 강화한다. 국민들은 네이버 앱 내 새로운 '피싱 신고' 버튼을 통해 쉽게 참여할 수 있게 된다.
이 협약은 단순한 형식적 절차가 아닌 실질적 행동으로 이어질 전망이다. 통합대응단의 첫 성과는 협약 한 달 내 발표될 예정이며, 피싱 피해 감소율을 주요 지표로 삼는다. 디지털 시민으로서의 국민 안전이 한층 강화되는 계기가 될 것으로 기대된다.
협약식 현장은 양측의 결의가 느껴지는 분위기였다. 경찰청은 네이버에 감사 패를 전달하며 상생의 의미를 더했다. 이처럼 공공과 민간의 손잡기는 사이버 범죄라는 공공의 적을 물리치기 위한 필수 전략으로 자리 잡고 있다.
