기업 협업 환경에 새로운 형태의 인공지능이 도입되며 업무 효율성과 보안의 동시 달성이 가능해졌다. 마드라스체크는 자사의 협업 플랫폼 ‘플로우(flow)’에 프로젝트 설계를 주도하는 AI 에이전트를 탑재했다고 24일 밝혔다. 이번 업데이트는 단순한 회의록 요약이나 문서 정리 기능을 넘어, 프로젝트 초기 기획 단계에서부터 전체 업무 구조와 일정, 담당 체계까지 자동으로 설계하는 수준으로 진화한 것으로 평가받는다.
플로우는 사용자가 프로젝트 목적을 입력하거나 기존 기획 문서를 업로드하면, AI가 맥락을 이해하고 세부 태스크 분해, 일정 배치, 실행 흐름까지 통합적으로 구성한다. 기존에 수일에서 수주가 걸리던 프로젝트 기획 시간을 평균 80% 이상 단축할 수 있다는 점에서 기업 운영 전반의 가속화가 기대된다. 특히 AI가 일회성 응답을 제공하는 것이 아니라, 업무 흐름 전체를 이해하고 구조화하는 데 초점을 맞췄다는 점이 차별화된 전략이다.
이번 기능 확장을 통해 플로우는 단순한 업무 관리 도구를 넘어 ‘엔드 투 엔드 협업 OS’로의 전환을 본격화했다. 기획부터 실행, 관리, 보안까지 모든 프로세스를 하나의 플랫폼에서 통합 운영할 수 있도록 설계했으며, 챗GPT, 제미나이, 클로드 등 주요 생성형 AI 모델도 내부에서 통합 활용 가능하게 했다. 관리자 입장에서는 부서 및 개인별 AI 활용 현황을 실시간으로 모니터링할 수 있는 대시보드를 제공해 도입 부담을 줄였다.
보안 측면에서도 기업 수준의 데이터 통제를 강화했다. 민감 정보가 포함된 내부 대화나 문서, 파일 이력에 대해 자동으로 마스킹 처리하고, 데이터 유출을 사전 차단하는 기능을 기본적으로 탑재했다. 이는 금융기관이나 공공기관과 같이 보안 요구 수준이 높은 조직의 AI 도입 장벽을 낮출 수 있을 것으로 보인다.
업계 관계자는 “기업용 AI의 성패는 기술 성능보다 도입 비용, 보안 우려, 실무 연계성 등에 달려 있다”며 “플로우 사례처럼 AI를 기능 단위가 아닌 협업 인프라로 자리매김시키는 접근이 점차 중요해질 것”이라고 말했다. 마드라스체크는 국내 다수 대기업, 금융 및 공공기관에서의 검증을 바탕으로 글로벌 SaaS 시장에서도 경쟁력을 입증하겠다는 계획이다.
