보험사 '부업형 설계사' 모집 확대…업계 전문성 논란 고조
보험업계에서 '부업형 설계사' 모집이 확대되면서 업계 내 전문성 논란이 뜨겁다. 삼성화재가 최근 부업 형태의 설계사 'N잡크루' 모집을 본격화하며 전속 설계사 외에도 다양한 직군을 영업 현장으로 끌어들이겠다는 전략을 펼치고 있다. 이는 보험사들이 잠재 고객 접점을 늘리기 위한 전략으로 해석되지만, 업계에서는 설계사의 직무 가치가 흔들릴 수 있다는 우려의 목소리가 나오고 있다.
특히 보험사들이 낮은 진입 장벽을 통해 영업 인력을 확보하려는 움직임이 가속화되면서, 전문성에 대한 의문이 제기되고 있다. 업계 관계자들은 "양적 확대에 치우친 모집이 이뤄질 경우, 금융소비자들이 설계사의 전문성에 대해 의문을 품을 수 있다"며 우려를 표했다. 이는 보험업계의 신뢰도 하락으로 이어질 가능성이 있다는 분석이다.
보험사들의 이러한 전략은 단기적으로는 고객 접점을 늘리는 데 유리할 수 있지만, 장기적으로는 업계의 건강성을 훼손할 수 있다는 지적도 있다. 전문성과 신뢰가 중요한 보험업계 특성상, 부업형 설계사의 역할과 책임에 대한 명확한 기준 마련이 시급한 상황이다.
업계 내에서는 이러한 변화가 보험산업의 근간을 흔들 수 있다는 우려가 확산되고 있다. 전문가들은 "보험사들이 단순히 외형 확대에만 몰두할 경우, 소비자와의 신뢰 관계가 악화될 수 있다"며 "보험업계의 지속 가능한 성장을 위해서는 전문성 강화와 소비자 중심의 전략이 필요하다"고 강조했다.
향후 보험사들이 이러한 변화를 어떻게 관리하며 전문성을 유지할지에 대한 관심이 집중되고 있다. 업계에서는 소비자 신뢰를 확보하기 위한 새로운 모델의 필요성이 커지고 있으며, 이는 보험업계의 새로운 도전 과제로 자리 잡을 전망이다.
