모든 청년에게 ‘맞춤형 재무상담’… 은행권 상담 점포 200곳으로 확대
앞으로 소득이나 자산 규모와 관계없이 희망하는 모든 청년이 정부와 금융권이 지원하는 '일대일 맞춤형 재무상담'을 받을 수 있게 된다. 이를 위해 현재 20개 수준인 은행권의 재무상담 특화 지점이 연내 200개 이상으로 대폭 늘어난다.
금융위원회(이하 금융위)는 10일 서울 종로구 정부서울청사에서 권대영 부위원장 주재로 '청년 모두를 위한 재무상담 태스크포스(TF)' 출범 회의를 열고, 이 같은 내용을 담은 추진 방향을 논의했다고 밝혔다.
이번 대책은 청년들이 사회 진출 초기부터 올바른 금융 습관을 형성할 수 있도록 지원하기 위해 마련됐다. 기존에 수도권이나 취약계층 위주로 비정기적으로 이뤄지던 상담 서비스를 지역과 시기에 상관없이 모든 청년이 이용할 수 있도록 대상을 확대한 것이 핵심이다.
모두를 위한 재무상담은 '재무진단'과 '심층상담' 총 2단계로 진행된다. 청년이 서민금융진흥원 홈페이지 등에서 온라인 재무진단을 받으면, 이를 바탕으로 서민금융통합지원센터나 금융권 지점에서 전문가에게 맞춤형 솔루션을 받는 식이다. 상담 분야는 소득·지출 관리부터 부채·신용 관리, 자산 관리까지 포괄한다.
금융권의 인프라도 대거 확충된다. 은행연합회는 대면 상담을 제공하는 은행 지점을 현재 20개에서 올해 안에 200개 이상으로 확대하겠다고 밝혔다. 특히 지방 거주 청년의 접근성을 높이기 위해 대학 캠퍼스 입점 점포 등을 거점 상담 창구로 활용할 계획이다.
아울러 은행권은 마이데이터(MyData)를 활용해 은행 앱 내의 재무진단 서비스를 청년 특성에 맞춰 개편하고, 앱에서 진단을 마친 청년이 서금원이나 은행의 오프라인 상담으로 자연스럽게 이어지도록 연계 시스템을 구축한다.
증권업계와 보험업계도 동참한다. 금융투자협회는 사회초년생의 합리적 포트폴리오 구성을 돕는 증권사 지점 상담을 연내 시범 도입하며, 생명·손해보험협회 역시 보험사의 지점망 등을 활용해 대면 상담을 시범 추진할 예정이다.
권대영 금융위 부위원장은 "금융생활의 첫발을 내딛는 청년들에게 재무상담을 통해 정확한 정보와 금융생활 방식을 알려주는 것은 주요 국정과제"라며 "지방·취약계층 청년 등 금융 접근성이 어려운 이들도 쉽게 이용할 수 있도록 배려하고, 상담 직원에게 충분한 인센티브를 제공해 성실한 상담이 이뤄지도록 해야 한다"고 강조했다.
한편 금융위는 앞으로 매월 TF를 운영해 상담 품질 관리, 온오프라인 연계 플랫폼 구축 등 구체적인 실행 방안을 논의하고, 상반기 중 세부 추진방안을 확정해 발표할 예정이다.
