교보생명은 퇴직연금 운용 분야에서 40년 이상의 경험을 자랑하는 업체로, 특히 확정급여(DB)형 부문에서 강세를 보여왔다. 이번 IRP 시장에서의 성공은 기업뿐만 아니라 개인 고객까지 아우르는 종합적인 역량을 재확인시켜 주는 결과로 평가된다. 지난해 4분기 기준 DB형 상품 수익률은 11.93%로 적립금 상위 15개 사업자 중 3위를 차지했고, 확정기여(DC)형도 22.24%로 5위에 올랐다.
이러한 성과의 배경에는 교보생명의 차별화된 운용 전략이 자리 잡고 있다. 장기적인 수익률 관리에 초점을 맞춰 시장 변동성과 위험 지표를 철저히 분석하며 상품을 선별해왔다. 특히 인공지능(AI) 기반의 빅데이터 분석과 외부 전문기관의 의견을 복합적으로 활용해 안정적인 성과를 도출하는 데 주력했다.
고객 관리 측면에서도 교보생명은 업계 최초로 분기별 ‘퇴직연금 운영보고회’를 도입해 고객사 경영진과 실무자에게 운용 현황과 시장 전망을 직접 설명해왔다. 이 같은 노하우는 고객 신뢰를 구축하는 데 큰 역할을 했다. 디지털 기반의 투자 지원도 활발히 이뤄져 2021년 보험업계 최초로 로보어드바이저 서비스를 도입한 이후 지속적으로 고도화하고 있다.
문영미 교보생명 법인사업본부장은 “고객 맞춤형 컨설팅과 우수한 상품 제공 역량을 통해 투자 전략 수립부터 실행, 성과 제고까지 선순환 구조를 만들어왔다”며 “앞으로도 장기적인 관점에서 고객 수익률을 높일 수 있는 상품을 발굴하고 차별화된 퇴직연금 컨설팅 서비스를 제공하겠다”고 강조했다.
교보생명의 이번 성과는 퇴직연금 시장에서의 경쟁력을 다시 한번 입증한 사례로, 향후 업계 내 리더십 강화에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
