국민권익위원회가 경기도 연천군, 의정부시, 용인시 세 지역을 순회하며 전통시장 상인과 소상공인을 위한 현장 상담 서비스인 '달리는 국민신문고'를 운영합니다.
최근 고물가와 소비 위축, 온라인 소비 확대 등으로 어려움을 겪고 있는 전통시장의 목소리를 직접 듣기 위해 마련된 이번 행사는 7월 21일 연천군 전곡상권진흥센터, 22일 의정부시 도시공사 상권진흥센터, 23일 용인시 처인구청 회의실에서 각각 오전 10시부터 오후 3시까지 진행됩니다.
'달리는 국민신문고'는 국민권익위 조사관과 협업 기관 전문가로 구성된 상담반이 현장을 직접 방문해 주민들의 고충을 듣고 해결 방안을 찾는 제도입니다. 특히 인터넷 사용이 익숙하지 않거나 국민권익위를 직접 방문하기 어려운 주민들을 위해 마련된 현장 중심의 권익 구제 서비스입니다.
이번 상담에는 신용회복위원회, 소상공인시장진흥공단, 한국사회복지협의회가 함께 참여합니다. 각 기관은 소상공인에게 필요한 정책 자금 지원 안내, 개인 신용 및 채무 상담, 복지 상담 등 다양한 분야의 종합 상담을 제공할 예정입니다. 국민권익위는 현장에서 즉시 해결 가능한 사항은 바로 처리하고, 추가 조사가 필요한 사항은 고충민원으로 접수해 지속적으로 해결 방안을 모색할 계획입니다.
국민권익위 민성심 고충처리국장은 “달리는 국민신문고에서는 모든 공공행정 분야의 고충민원뿐만 아니라 생활 속 애로사항까지 상담할 수 있는 종합적인 권익구제 서비스를 제공한다”며 “이번 행사가 전통시장 상인들의 고민과 어려움을 듣는 소중한 자리가 되길 바란다”고 말했습니다. 이어 “앞으로도 국민 중심의 현장 행정과 적극적인 행정 서비스를 제공하도록 더욱 노력하겠다”고 밝혔습니다.
상담을 원하는 주민이나 소상공인은 해당 일정에 맞춰 가까운 장소를 방문하면 별도의 사전 신청 없이 무료로 상담을 받을 수 있습니다. 자세한 문의는 국민권익위 달리는신문고과로 하면 됩니다.
