노사발전재단(사무총장 박종필)은 지난 7월 16일 오후 2시, 서울시어울림플라자에서 '구성원이 함께 만드는 변화하는 일터혁신'을 주제로 2026년 제4차 일터혁신 사례공유 포럼을 개최했습니다.
이번 포럼은 최근 외국인 노동자가 우리 산업현장의 중요한 인력으로 자리 잡으면서, 기업들이 이들을 일터혁신의 주체로 함께 참여시킬 수 있는 조직 문화와 제도를 어떻게 마련할지에 대한 고민에서 마련됐습니다. 노사발전재단은 한국능률협회컨설팅이 수행한 일터혁신 상생컨설팅 우수사례를 통해 구성원 참여 기반의 일터혁신 방안을 소개했습니다.
첫 번째 사례로 발표된 ㈜본비반트(경기 광주시, 대표 김보라)는 전체 노동자 46명 중 35명이 외국인으로 구성된 베이커리 제조업체입니다. 외국인 노동자가 기업 운영의 핵심 인력으로 자리 잡았지만, 기존 노사협의회는 내국인 중심으로 운영되어 외국인 노동자의 의견을 공식적으로 반영하기 어려운 한계가 있었습니다.
이에 회사는 일터혁신 상생컨설팅을 통해 외국인 노동자를 일터혁신의 주체로 참여시키는 노사파트너십 체계를 구축했습니다. 언어 장벽을 고려해 인터뷰 질문지를 사전에 배포하고, 대표이사가 직접 통역에 참여하며 현장의 의견을 수렴했습니다. 또한 외국인 노동자를 고충처리위원으로 선임하고, 고충처리제도와 제안 제도를 한국어와 영어를 함께 병기해 운영하도록 설계했습니다. 이를 통해 외국인 노동자의 의견이 제도개선 과정에 직접 반영될 수 있는 기반을 마련했습니다.
㈜본비반트 김보라 대표는 "외국인 노동자가 단순한 생산인력이 아니라 함께 회사를 만들어가는 구성원이라는 인식이 자리 잡게 되었고, 소통이 원활해지면서 신규 인력의 조직 적응과 현장 운영에도 긍정적인 변화가 나타났다"고 말했습니다. 컨설팅 이후 ㈜본비반트는 매출액이 약 8.9%(2024년 78억 8100만 원에서 2025년 85억 8000만 원으로) 증가하고, 이직률이 50%(2024년 20%에서 2025년 10%로) 낮아지는 등 긍정적인 변화가 나타났습니다.
이날 포럼에서는 전 직원이 참여해 직군별 평가·보상체계를 구축한 노바쎄미(주)(인천 부평구, 대표 이현근)의 사례도 발표됐습니다. 노바쎄미(주)는 컨설팅 이후 매출액이 23%(2024년 126억 원에서 2025년 155억 원으로) 증가하고, 구성원의 임금 만족도가 7.8%(2024년 2.57점에서 2025년 2.79점으로) 상승하는 등의 변화를 보였습니다.
노사발전재단 박종필 사무총장은 "이번 사례는 일터혁신이 일부 관리자나 전문가의 주도로 이루어지는 것이 아니라, 외국인 노동자를 비롯한 다양한 구성원이 직접 참여할 때 현장에 더욱 효과적으로 정착할 수 있음을 보여준다"며, "앞으로도 모든 노동자가 일터혁신의 주체가 될 수 있도록 현장 중심의 지원을 확대해 나가겠다"고 밝혔습니다.
한편, 노사발전재단의 일터혁신 상생컨설팅 사업은 기업의 노사가 함께 일하는 방식을 개선하고 생산성과 근로자의 삶의 질을 동시에 높이기 위해 컨설팅을 지원하는 사업입니다. 참여를 원하는 기업은 노사발전재단 일터혁신총괄팀으로 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다.
2026년 일터혁신 사례공유 포럼은 매월 다양한 주제로 진행됩니다. 1차(4월 23일, 서울) 일터혁신과 지속가능한 근무환경 구축을 시작으로, 2차(5월 21일, 대구) 인력이탈방지 및 조직안정성 확보, 3차(6월 25일, 판교) 성장하는 중소 IT기업의 일터혁신, 4차(7월 16일, 서울) 이번 포럼, 5차(8월 20일, 광주) 직무 기반의 평가 보상과 고효율 근로시간의 설계, 6차(9월 17일, 천안) 원하청 상생파트너십과 지역 노사민정협의회의 역할, 7차(10월 22일, 서울) 노사상생 기업의 공존과 도약을 위한 노사파트너십 구축, 8차(11월 19일, 서울) 일터혁신을 통한 인재유입 및 유지전략 등이 계획되어 있습니다.
