외교부가 해외에 거주하거나 여행 중인 국민을 위해 실용적인 외교 정보를 담은 영상 시리즈 '임대사의 외교가이드'를 선보이며, 국민이 직접 체감할 수 있는 외교 서비스 확산에 나섰다.
이번 가이드는 총 3편으로 구성되어 있으며, 각 편마다 재외국민이 자주 겪는 어려움을 해결할 수 있는 구체적인 정보를 제공한다. 1편은 겸임국에 체류하는 재외국민을 위한 비대면 여권 서비스를 소개한다. 해외에서 여권을 재발급받아야 하는 경우, 대사관이나 영사관을 직접 방문하지 않고도 온라인으로 신청할 수 있는 절차를 상세히 안내한다.
2편은 인천국제공항과 김해국제공항에 위치한 여권민원센터의 이용 방법을 다룬다. 이 센터는 출국 전 여권 분실이나 훼손 등 긴급 상황에 대비해 신속한 도움을 제공하며, 가이드는 실제 이용 사례와 함께 필요한 서류와 절차를 알기 쉽게 설명한다.
3편은 미성년자 여권 재발급 온라인 신청 가능 소식을 전한다. 기존에는 미성년자의 여권 재발급 시 보호자가 직접 방문해야 했지만, 이제는 온라인으로 간편하게 신청할 수 있어 가정의 불편을 크게 덜어줄 것으로 기대된다. 영상에서는 신청 방법과 주의사항을 단계별로 제시한다.
외교부는 이번 가이드를 통해 재외국민이 외교 서비스를 더 쉽게 접근하고 활용할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 비대면 서비스 확대는 코로나19 이후 변화된 행정 수요를 반영한 조치로, 시간과 비용을 절감하는 실용적인 성과를 거두고 있다.
이 영상 시리즈는 외교부 공식 유튜브 채널에서 누구나 시청할 수 있으며, 각 편은 약 5분 내외의 분량으로 제작되어 바쁜 일상 속에서도 핵심 정보를 빠르게 습득할 수 있다. 외교부는 앞으로도 국민의 목소리를 반영한 다양한 디지털 콘텐츠를 통해 외교 서비스의 접근성을 높일 계획이다.
