앞으로 공무원들은 법령과 판례를 일일이 찾지 않아도 AI가 즉시 답변해주는 'AI 법령 비서'를 업무에 활용할 수 있게 된다.
법제처와 행정안전부, 과학기술정보통신부는 7월 14일부터 중앙·지방 모든 공무원을 대상으로 'AI 법령 비서' 서비스를 시범 개시한다고 밝혔다. 이 서비스는 대통령 지시에 따라 세 부처가 협업해 단 1개월 만에 개발한 것으로, 공무원이 직접 AI 서비스를 구축했다는 점에서 의미가 크다.
'AI 법령 비서'는 법령, 행정규칙, 자치법규, 판례 등 총 24만 건의 데이터를 기반으로 정책 기획·입안·집행 과정에서 발생하는 법적 질문에 답변을 제공한다. 특히 대법원 판례 6만 건을 포함해 공무원이 필요한 법적 근거를 꼼꼼히 확인할 수 있도록 지원한다. 자치법규의 경우 당초 2026년 하반기에 구축할 계획이었으나, 시범서비스의 신속한 추진을 위해 서울, 인천, 대전, 세종, 경기도 등 5개 시도의 자치법규 5만여 건을 우선적으로 적용했다.
이번 서비스의 신속한 개발이 가능했던 핵심 이유는 범정부 AI 공통기반에 이미 법령정보 RAG(검색 증강 생성)가 구성되어 있었고, 법제처에 법령 입안·해석 분야의 전문적인 업무 체계가 마련되어 있었기 때문이다. RAG는 AI가 잘못된 정보를 생성하는 '환각' 현상을 최소화하고 내부의 정확한 데이터에 기반해 답변하도록 만드는 기술이다. 서비스는 우리 고유의 문화와 역사를 반영한 데이터를 활용해 자체 기술로 만든 독자 AI 파운데이션 모델을 이용해 답변을 생성한다.
모든 공무원은 '온AI 실험실'을 통해 이 서비스를 자신의 업무에 즉시 활용해 볼 수 있다. '온AI 실험실'은 중앙·지방정부 공무원이 행정 내부망에서 최신 AI 모델을 사용해 볼 수 있는 AI 대화 서비스다. 다만 AI 답변은 최종 법적 판단이 아니므로 중간 검토 자료로만 활용될 예정이다.
정부는 이번 서비스를 통해 공무원의 법령 검토 시간이 획기적으로 줄어들어, 결과적으로 국민들이 체감하는 행정 처리 속도가 빨라질 것으로 기대하고 있다. 또한 전문 개발 인력 없이도 공무원이 직접 AI 서비스를 구축할 수 있는 환경을 조성해, 앞으로도 다양한 업무 분야로 AI 활용을 확산할 계획이다.
조원철 법제처장은 "법의 해석과 집행은 고도의 전문성을 요하기 때문에 공무원들에게 매우 까다로운 업무 중 하나인데, 앞으로는 AI 법령 비서로 공무원들의 업무 효율성이 획기적으로 높아질 것"이라며 "AI로 절약한 공무원들의 시간은 국민을 위해 사용될 것"이라고 말했다.
배경훈 과학기술정보통신부 장관은 "우리의 독자 AI 파운데이션 모델을 행정 현장에 적용했다는 점에서 의의가 크다"며 "앞으로도 독자 AI 기술력을 지속적으로 강화하고, 공공과 민간 전반으로 활용을 확산해 국가 AI 생태계가 더욱 견고해질 수 있도록 지원하겠다"고 밝혔다.
윤호중 행정안전부 장관은 "이번 AI 법령 비서 서비스는 공공 AI 전환(AX)을 통한 'AI 민주정부'의 새로운 가능성을 보여준 첫 사례"라며 "앞으로도 '온AI 정부 실험실'과 함께 모든 공무원이 자신의 업무에 필요한 AI 서비스를 직접 개발하고 사용하는 업무 방식의 혁신을 전 정부로 확산하겠다"고 강조했다.
정부는 공무원들이 AI 서비스를 더 쉽고 다양하게 개발·활용할 수 있도록 업무에 필수적인 AI 지식데이터를 지속적으로 확대하고, 지원 체계를 강화해 나갈 예정이다.
