보건복지부는 오는 6월 30일 오후 6시 30분부터 7월 3일 오전 9시까지 사회보장정보시스템의 대규모 전환 작업을 진행한다고 밝혔다. 이번 작업은 2026년 7월 1일 출범하는 전남광주통합특별시와 인천광역시의 행정구역 개편 사항을 시스템에 반영하기 위한 조치다.
작업 기간 동안 전국 지방정부(시군구, 읍면동 행정복지센터 등)에서 사회보장정보시스템을 통한 복지급여 신청 접수, 조사 결정 등 주요 서비스가 제한된다. 해당 지역에 거주하는 약 410만 명의 복지 대상자의 관할 행정동과 주소 정보가 일괄 변경될 예정이다.
다만 국민 불편을 최소화하기 위해 일부 서비스는 정상 운영된다. 기초생활 및 한부모 자격 등 수급자 증명서는 온라인(정부24, 복지로)과 현장 방문(행정복지센터, 무인민원발급기)을 통해 중단 없이 발급된다. 행정복지센터에서 서비스 상담과 신청도 가능하다. 복지로 대국민서비스를 통한 온라인 신청과 복지자격 연계(기초, 차상위 등)도 정상 유지된다.
이번 전환 작업은 헌정사상 처음으로 광역단체가 통합되는 대규모 행정구역 개편에 따른 것이다. 행정안전부의 주민등록 시스템 개편에 맞춰 사회보장정보시스템도 해당 지역의 주소와 행정동 정보를 변경한다. 보건복지부는 관계기관 및 지방정부 간 비상대응체계를 가동해 작업 진행 상황을 면밀히 모니터링할 계획이다.
보건복지부 복지행정지원관 직무대리는 “대규모 행정구역 전환 작업이 성공적으로 이루어질 수 있도록 만전을 기하고 있다”며 “불가피하게 시스템 중단이 발생하지만 대국민 복지 서비스는 차질 없이 지원될 수 있도록 준비하겠다”고 전했다.
